6 วิธีแก้ไข| อุปกรณ์ USB ทำงานผิดปกติและอ่านไม่ได้

ต่อไปนี้ เป็นวิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ทำงานผิดปกติและอ่านไม่ได้ คุณไม่ต้องกังวลหากคุณพบข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ USB ใช้วิธีการข้างล่างนี้เพื่อทำให้อ่าน USB ของคุณได้ และใช้งานได้อีกครั้ง

"ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB" เป็นข้อความแจ้งปัญหาที่มักเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ USB และในเหตุการณ์ที่ Windows แสดงข้อความแจ้งปัญหาดังกล่าว USB จะไม่แสดงขึ้นมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ในสถานการณ์ต่างๆ ข้อผิดพลาดจะตามมาด้วยข้อความต่างๆ:

"อุปกรณ์ USB สุดท้ายที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จัก"

"อุปกรณ์ USB เครื่องใดเครื่องหนึ่งที่ต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ทำงานผิดปกติ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหานี้ ให้คลิกข้อความนี้"

วิธีแก้ไขอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จักใน Windows

หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองใช้ 6 วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้ เพื่อทำให้อุปกรณ์แสดงขึ้นมา เราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับ เนื่องจากมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Windows เกิดปัญหาในการไม่รู้จักอุปกรณ์ USB แต่ละวิธีจึงมีไว้สำหรับสถานการณ์ที่เจาะจง

วิธีแก้ไข 1. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งพลังงาน

ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่ได้ผล! สำหรับอุปกรณ์ USB ส่วนใหญ่ที่ไม่รู้จัก โดยทั่วไปจะไม่มีอะไรผิดปกติ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีนี้จะรีบูตเมนบอร์ดซึ่งมีฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดเชื่อมต่ออยู่ รวมถึงพอร์ต USB การรีบูตเมนบอร์ดมักจะช่วยแก้ปัญหาการจ่ายไฟไม่เพียงพอชั่วคราวสำหรับอุปกรณ์ภายนอก

ขั้นตอนที่ 1. ตัดไฟจากแหล่งพลังงานที่จ่ายเข้าคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งก็คือการถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากเต้ารับที่ผนัง

ขั้นตอนที่ 2. ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ทิ้งไว้สักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปในเต้ารับที่ผนัง

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ตรวจพบอุปกรณ์ USB และกำหนดอักษรกำกับไดรฟ์ให้แล้ว

หากการแก้ไขนี้ไม่ได้ผล ไม่ต้องตกใจ ปฏิบัติตามการแก้ไขอื่นๆ ด้านล่างนี้

วิธีแก้ไข 2. เปลี่ยนพอร์ต USB

พอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่? ตรวจสอบพอร์ต USB ที่มีอยู่ทีละพอร์ตว่าเป็นปัญหาที่ตัวคอมพิวเตอร์ หรือตัวอุปกรณ์เอง หากการเปลี่ยนไปใช้พอร์ตอื่นแก้ปัญหาได้ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับพอร์ตที่ใช้ไม่ได้ คุณสามารถเลิกใช้พอร์ตที่เสียนั้นหรือส่งคอมพิวเตอร์ไปซ่อม

วิธีแก้ไข 3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ USB เพื่อให้รู้จักอุปกรณ์ USB

หากไดรเวอร์ USB ไม่เสถียรหรือเสียหาย วิธีนี้จะลบไดรเวอร์เหล่านั้น โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจทำให้พอร์ต USB ทั้งหมดทำงานผิดปกติ

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่โลโก้ Windows และเลือก Device Manager

ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาและขยายที่ Universal Serial Bus controllers, คลิกขวาที่ไดรเวอร์ USB ใดก่อนก็ได้ แล้วคลิก Uninstall ทำเช่นนี้กับไดรเวอร์ USB ทั้งหมดทีละตัว

ขั้นตอนที่ 3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ ไดรเวอร์ USB จะถูกติดตั้งใหม่ และแก้ปัญหาอุปกรณ์ USB ที่เสียได้โดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข 4. อัปเดต/ย้อนกลับไดรเวอร์อุปกรณ์

มีวิดีโอ YouTube และฟอรัมไอทีจำนวนมากแนะนำให้ใช้ Device Manager ในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก ลองใช้วิธีนี้ และดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่โลโก้ Windows และเลือก Device Manager

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขยายที่ "Universal Serial Bus Controllers" แล้วคุณจะเห็นรายการที่เรียกว่า "Generic USB Hub" คลิกขวาที่ Generic USB Hub ตัวแรก และเลือก "Properties"

ขั้นตอนที่ 3. ไปที่แท็บ "Driver" แล้วเลือก "Update Driver"

ขั้นตอนที่ 4. เมื่อพบคำถามว่า คุณต้องการค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อย่างไร มีสองตัวเลือก

1. Search automatically for updated driver software

วิธีนี้ใช้สำหรับการอัปเดตอัตโนมัติโดย Windows เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือถอดอุปกรณ์ USB ออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อีกครั้ง Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดให้คุณ

2. Browse my computer for driver software

เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณต้องดำเนินการต่อด้วยป๊อปอัป "let me pick from a list of device drivers on my computer"

จากรายการ ให้เลือก Generic USB hub ซึ่งปกติแล้วจะเป็นทางเลือกเดียว คลิก "Next" จากนั้น Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ให้คุณ

ในวิธีเดียวกันกับการอัปเดตไดรเวอร์ ให้ย้อนกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนที่จะมีปัญหา แทนที่จะเลือก "Update Driver" ในแท็บ "Driver" ให้เลือก "Roll Back Driver" ในครั้งนี้

การทำเช่นนี้ จะทำให้เกิดผลกับการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์กับไดรเวอร์ และอุปกรณ์ USB ของคุณจะไม่แสดงปัญหาอีกต่อไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้อีก 3 วิธีถัดไป

วิธีแก้ไข 5. เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่ USB ของคุณทำงานผิดปกติคือ ไดรเวอร์ฮับระงับการใช้ USB โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้ การเปลี่ยนการตั้งค่าการระงับตัว USB อาจช่วยได้

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows และเลือก Power Options

ขั้นตอนที่ 2. คลิก Additonal power settings, คลิก Change plan settings

ขั้นตอนที่ 3. ในหน้าต่าง Change settings for he plan, คลิก Change advanced power settings

ขั้นตอนที่ 4. ในหน้าต่าง Advanced settings ที่ปรากฎ ให้ค้นหาและขยาย USB settings > USB selective suspend setting และปิดใช้งานทั้ง On battery และ plugged in

ขั้นตอนที่ 5. คลิก Apply และ OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า

วิธีแก้ไข 6. แก้ไข USB Root Hub

USB root hub เป็นไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่ให้คุณเชื่อมต่อกับ USB ต่อพ่วงกันหลายตัวเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มี root hub หลายตัว คุณจึงสามารถแชร์บัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่องได้ ดังนั้น หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักไดรฟ์ USB ของคุณ ให้ลองแก้ที่ USB root hub

ขั้นตอนที่ 1. เปิด Device Manager ค้นหาตัวเลือก Universal Serial Bus controllers และคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อขยาย

ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาตัวเลือก USB Root Hub ที่อยู่ในหมวดนี้ คลิกขวาและเลือก Properties

ขั้นตอนที่ 3. ไปที่แท็บ Power Management และยกเลิกการเลือกตัวเลือก "Allow the computer to turn off this device to save power" จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม: การกู้คืนข้อมูลจาก USB แฟลชไดรฟ์

ทั้ง 6 วิธีที่เราสรุปไว้ข้างต้นคือวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ปัญหา "อุปกรณ์ USB ทำงานผิดปกติและไม่รู้จัก"

หากวิธีใดวิธีหนึ่งได้ผล คุณควรเข้าถึง USB และใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ได้อีกครั้ง

หากคุณแก้ไขปัญหาแล้ว แต่พบว่าข้อมูลหายไปจาก USB แฟลชไดรฟ์ คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์ข้างนอก เพื่อดึงข้อมูลของคุณ ที่นี่ EaseUS การกู้คืนข้อมูลดิสก์ เข้าช่วยเมื่ออุปกรณ์ USB ของคุณไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์แต่ปรากฏใน Disk Management ซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้ดีมากบน Windows 11/10/8/7/XP และเวอร์ชันก่อนหน้า