คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่กู้คืนโดย Recuva ได้

เคส Cnet - "เมื่อไม่นานนี้ ฉันได้ลบโฟลเดอร์ออกจากไดรฟ์ภายนอก Seagate FreeAgent โดยไม่ได้ตั้งใจ Recuva สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ทั้งหมดพร้อมเนื้อหาส่วนใหญ่ได้ แต่ไม่สามารถเปิดไฟล์ใดได้เลย ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือทุกประการ ขอบคุณ!"

เคส Piriform - "หลังจากกด Ctrl+z ลบโฟลเดอร์ที่มีรูปถ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันก็ใช้ Recuva เพื่อกู้ไฟล์ทั้งหมดกลับคืนมา ไฟล์ทั้งหมดอยู่ในนั้น แต่เมื่อฉันพยายามเปิดดูรูปภาพ คอมพิวเตอร์ของฉันแจ้งว่าไม่รองรับรูปแบบดังกล่าว (รูปภาพทั้งหมดเป็น .jpg ซึ่งไม่น่าจะทำให้เกิดปัญหาใดๆ) เกิดอะไรขึ้น ฉันจะกู้รูปภาพกลับคืนมาได้อย่างไร"

คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่ประสบปัญหา ไฟล์ที่กู้คืนมาของ Recuva ไม่สามารถเปิดได้ ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าไม่สามารถเปิดหรือเล่นไฟล์ได้ โดยเฉพาะวิดีโอ รูปภาพ และไฟล์เอกสาร แม้ว่าพวกเขาจะกู้คืนไฟล์เหล่านั้นด้วย Recuva ก็ตาม มีหลายปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์ที่กู้คืนมาได้ และสาเหตุทั่วไปมีดังนี้:

• การเสียหายของ Recuva
• ความล้มเหลวในการกู้คืนไฟล์
• ไฟล์เสียหายหรือเข้ารหัส (เนื่องจากการติดไวรัส/มัลแวร์)
• การเขียนทับข้อมูล

ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบวิเศษสำหรับปัญหาประเภทนี้ แต่หากคุณต้องการทราบวิธีเปิดไฟล์ที่กู้คืนมา เรามีคำแนะนำดังต่อไปนี้:

วิธีแก้ปัญหา 1. ติดต่อทีมสนับสนุน Recuva

ก่อนที่คุณจะติดต่อทีมสนับสนุน คุณสามารถลองกู้คืนข้อมูลด้วย Recuva อีกครั้ง หากยังล้มเหลว คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน Recuva โดยตรงเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือในการเปิดไฟล์ที่กู้คืนมาได้หรือไม่ พวกเขาอาจแนะนำคุณตลอดกระบวนการกู้คืนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนไฟล์ด้วย Recuva อย่างถูกต้อง

หากคุณไม่ทราบวิธีติดต่อทีมสนับสนุน คุณสามารถไปที่ หน้าสนับสนุนของ Recuva ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาได้ผ่านทาง FaceBook หรือ Twitter

วิธีแก้ปัญหาที่ 2 กู้คืนข้อมูลในขณะที่ไฟล์ Recuva ไม่สามารถเปิดได้

หาก Recuva เกิดปัญหาและคุณกู้คืนไฟล์บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่ครบถ้วน คุณอาจไม่สามารถเปิดและอ่านไฟล์ที่กู้คืนได้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กู้คืนข้อมูลได้ครบถ้วนแล้ว จากนั้นจึงเลือกซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเหลือคุณ

เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ EaseUS Data Recovery Wizard โปรแกรมนี้จะช่วยกู้คืนไฟล์ได้มากกว่า 250 ประเภท รองรับระบบไฟล์มากมาย เช่น FAT(FAT12,FAT16,FAT32), exFAT, NTFS, NTFS5, ext2/ext3, HFS+, ReFS ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้เพื่อกู้ข้อมูลในกรณีที่ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่กู้คืนมาได้

ขั้นตอนที่ 1. เลือกตำแหน่งและเริ่มสแกน

เปิดตัวช่วยกู้คืนข้อมูล EaseUS และเลือกพาร์ติชันที่คุณสูญเสียข้อมูล จากนั้นคลิก "ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย"

ขั้นตอนที่ 2. กรองและดูตัวอย่างไฟล์

ใช้ตัวกรองรูปแบบไฟล์ที่มุมซ้ายหรือมุมขวาบนเพื่อค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการ หากคุณจำชื่อไฟล์ได้ คุณสามารถค้นหาในช่องค้นหาซึ่งเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาไฟล์เป้าหมาย จากนั้นคุณสามารถคลิกปุ่ม "ดูตัวอย่าง" หรือดับเบิลคลิกไฟล์เพื่อดูตัวอย่างเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 3. กู้คืนข้อมูลหรือไฟล์ที่สูญหาย

คลิกช่องกาเครื่องหมายข้างไฟล์ และคลิก "กู้คืน" เพื่อคืนค่าข้อมูลที่สูญหายไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องหรือไดรฟ์คลาวด์ของคุณ

เข้าถึงการกู้คืนข้อมูลอย่างรวดเร็วด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล EaseUS:

วิธีแก้ปัญหาที่ 3 ถอดรหัสไฟล์โดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่

หากไฟล์ของคุณถูกเข้ารหัสโดยไวรัส คุณไม่สามารถดูไฟล์เหล่านั้นได้ แม้ว่าคุณจะกู้คืนไฟล์เหล่านั้นแล้วก็ตาม เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น คุณสามารถลบไวรัสและกู้คืนไฟล์ที่เข้ารหัสได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าไถ่:

ขั้นตอนที่ 1. ไม่ต้องชำระเงินไม่ว่ากรณีใดๆ

ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดไวรัสบนพีซีและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลด้วยการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ล้างไวรัส

ขั้นตอนที่ 3. ใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ถอดรหัสไฟล์เพื่อถอดรหัสไฟล์ของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีถอดรหัสไฟล์ที่เข้ารหัสโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

คุณสามารถเปิดไฟล์อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณสามารถข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาถัดไปได้

โซลูชันที่ 4 จัดการกับไฟล์ที่ถูกเขียนทับโดย Recuva

การเขียนทับหมายถึงการบันทึกหรือคัดลอกข้อมูลใหม่ทับข้อมูลที่มีอยู่เมื่อไฟล์หรือไดเร็กทอรีได้รับการอัปเดต เมื่อไฟล์ถูกเขียนทับ ข้อมูลใหม่จะถูกบันทึกทับข้อมูลเก่า คลัสเตอร์ระบบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้จะถูกใช้เพื่อบันทึกข้อมูลใหม่ ข้อมูลใหม่ของคุณสามารถแทนที่ข้อมูลเก่าได้ และคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเก่าได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ใดๆ หากคุณมีการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า คุณอาจยังมีโอกาสกู้คืนไฟล์ที่ถูกเขียนทับได้ กล่าวคือ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากเวอร์ชันก่อนหน้าได้ นี่คือคุณลักษณะการสำรองข้อมูลและกู้คืนใน Windows ที่สามารถใช้เพื่อกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ที่ถูกลบ ฟอร์แมต แก้ไข เสียหาย หรือสูญหายได้ ดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก "คุณสมบัติ"

ขั้นตอนที่ 2. เปิดแท็บ "เวอร์ชันก่อนหน้า"

ขั้นตอนที่ 3 เลือกเวอร์ชันล่าสุดและคลิก "คืนค่า" เพื่อนำไฟล์ที่ถูกเขียนทับกลับคืนมา

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาไฟล์ที่กู้คืนไม่ได้เปิด

เคล็ดลับที่ 1. หยุดใช้งานอุปกรณ์และดำเนินการกู้คืนข้อมูลโดยเร็วที่สุด

เคล็ดลับที่ 2: บันทึกไฟล์ที่กู้คืนโดยใช้ดิสก์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่น หากคุณเขียนข้อมูลใหม่หรือบันทึกข้อมูลที่กู้คืนไว้ในอุปกรณ์ ไฟล์เก่าที่สูญหายอาจเสียหายหรือถูกเขียนทับ และสุดท้ายก็ไม่สามารถกู้คืนได้ ซึ่งเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้ Recuva กู้คืนไฟล์ได้เพียงบางส่วนหรือไม่สามารถเปิดไฟล์ที่กู้คืนได้

เคล็ดลับที่ 3. สำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้ในทุกกรณีหากคุณมีข้อมูลสำรองไว้

เคล็ดลับที่ 4. เมื่อใดก็ตามที่คุณสูญเสียไฟล์ ให้หันไปใช้ EaseUS Data Recovery Wizard เพื่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ