หน้าจอแล็ปท็อป เป็นสีดำ เกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือมีปัญหากับไฟแบ็คไลท์ของจอ LCD หากต้องการทดสอบการแสดงผล คุณสามารถเชื่อมต่อจอภาพภายนอกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากภาพปรากฏบนจอภาพภายนอก แสดงว่าไดรเวอร์กราฟิกอาจขัดแย้งกับจอ LCD ของโน้ตบุ๊ก ซึ่งทำให้หน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำแต่ยังคงทำงานอยู่

มีห้าวิธีในการแก้ไขปัญหา หน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำ หรือ หน้าจอแล็ปท็อปไม่เปิดขึ้น ตารางต่อไปนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยย่อ คลิกที่วิธีแก้ไขแต่ละวิธีเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด

ปัญหาของผู้ใช้: หน้าจอแล็ปท็อปของฉันเป็นสีดำ

"ฉันประสบปัญหาเกี่ยวกับแล็ปท็อป HP Pavilion ของฉัน ไฟปุ่มเปิด/ปิดเครื่องติดขึ้น แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ จะแก้ไขอย่างไรหากแล็ปท็อปเปิดเครื่องขึ้น แต่ปัญหาไม่มีการแสดงผลใดๆ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลภายใน"

เป็นเรื่องปกติที่แล็ปท็อปจะพบหน้าจอดำหลังจากล็อกอินด้วยเคอร์เซอร์ ไม่มีหน้าจอ ไม่มีตัวเลือก ไม่มีอะไรเลย จากประสบการณ์หลายปีในด้านไอที ปัญหาแล็ปท็อปที่มีไฟ LED ติด ฮาร์ดไดรฟ์หมุน แต่ไม่มีหน้าจอ มักเกิดขึ้นกับผู้ใช้ โดยเฉพาะเมื่อ Microsoft ผลักดันการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows

การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำสามารถพบได้ทุกที่บนอินเทอร์เน็ต ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ต Windows หรือการรีเซ็ตส่วนประกอบ ซึ่งจะล้างข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ กดปุ่มเปิด/ปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นถอดอะแดปเตอร์ออก หลังจากผ่านไป 30 วินาที ให้เสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าไปและรีสตาร์ทอุปกรณ์ หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีดำ คุณสามารถอ่านต่อได้

หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำ ให้ลองปฏิบัติตามวิธีปฏิบัติห้าวิธีต่อไปนี้ตามลำดับ

วิธีแก้ไข 1. สิ่งแรกที่ต้องทำ: กู้คืนข้อมูลจากหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป

ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ อาจมีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย ดังนั้น หากคุณใส่ใจข้อมูลของคุณ ให้ลองเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์และสำรองไฟล์สำคัญของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

เราขอแนะนำโซลูชันการกู้คืนข้อมูลที่ง่ายที่สุดแก่คุณ - EaseUS Data Recovery Wizard เพื่อเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์เมื่อหน้าจอแล็ปท็อปยังคงมืดอยู่ หากระบบปฏิบัติการไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือดิสก์ระบบเสียหาย คุณสามารถใช้เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้และกู้คืนข้อมูลกลับมา

• กู้ข้อมูลจากแล็ปท็อปที่เสีย อย่างมีประสิทธิภาพ
• กู้คืนรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง เอกสาร และไฟล์ประเภทอื่นๆ มากกว่า 1,000 ประเภทจาก HDD, SSD, แฟลชไดรฟ์ USB, การ์ด SD ฯลฯ
• รองรับ การกู้คืนข้อมูลจาก Windows ที่ขัดข้อง การลบกะทันหัน ไฟฟ้าดับ การติดตั้ง/อัพเกรดระบบปฏิบัติการใหม่ ฮาร์ดไดรฟ์ขัดข้อง

เคล็ดลับ: อย่าลืมถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกแล้วกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ไม่ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคใดๆ และลดความเสี่ยงของข้อมูล หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีระบบดังกล่าว คุณสามารถลอง ย้ายระบบปฏิบัติการไปยัง SSD/HDD เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่า

ขั้นตอนที่ 1. สร้างดิสก์ที่สามารถบูตได้

เปิดตัวช่วยกู้คืนข้อมูล EaseUS เลือก "พีซีที่พัง" และคลิก "ไปที่การกู้คืน"

เลือก USB ว่างเพื่อสร้างไดรฟ์ที่สามารถบูตได้ และคลิก "สร้าง"

⚠️คำเตือน: เมื่อคุณสร้างดิสก์ที่สามารถบูตได้ EaseUS Data Recovery Wizard จะลบข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในไดรฟ์ USB โปรดสำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อน

ขั้นตอนที่ 2. บูตคอมพิวเตอร์ของคุณจาก USB ที่สามารถบูตได้

เชื่อมต่อดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้กับพีซีที่ไม่สามารถบู๊ตได้และเปลี่ยนลำดับการบู๊ตของคอมพิวเตอร์ใน BIOS สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ วิธีนี้ได้ผลดีเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกด F2 พร้อมกันเพื่อเข้าสู่ BIOS

ตั้งค่าให้บูตพีซีจาก "อุปกรณ์ที่ถอดออกได้" (ดิสก์ USB ที่สามารถบูตได้) ที่อยู่นอกเหนือจากฮาร์ดไดรฟ์ กด "F10" เพื่อบันทึกและออก

ขั้นตอนที่ 3. กู้คืนข้อมูลจากระบบ/พีซีที่ขัดข้อง

หลังจากบูตจากดิสก์บูตของ EaseUS Data Recovery Wizard แล้ว ให้เลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการสแกนเพื่อค้นหาไฟล์ที่สูญหายทั้งหมด ดูตัวอย่างและกู้คืนไฟล์ที่คุณต้องการไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย

💡เคล็ดลับ: คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบนดิสก์ภายในเครื่อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้

เมื่อถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัยแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเริ่มขั้นตอนการซ่อมแซมได้โดยปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่างอย่างระมัดระวัง ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาแล็ปท็อปส่วนใหญ่ที่เปิดเครื่องได้แต่ไม่แสดงอะไรบนหน้าจอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูวิดีโอแนะนำต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีการทำให้หน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำแต่ยังคงทำงานได้ใน 5 วิธี

1. 0:05 - ตรวจสอบเครื่องชาร์จเพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปสีดำ
2. 0:16 - ตรวจสอบแบตเตอรี่เพื่อแก้ปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปไม่ติด
3. 0:33 - ตรวจสอบปัญหาการชาร์จ
4. 0:51 - ตรวจสอบ RAM เพื่อแก้ไขหน้าจอดำบนแล็ปท็อป
5. 1:07 - ตรวจสอบริบบิ้นเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำ

คุณอาจชอบ: คอมพิวเตอร์จะไม่บูต? สาเหตุและวิธีแก้ไข

การแก้ไขที่ 2. ใช้บริการซ่อมแซม Windows 10 เพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำ

วิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำแต่ยังคงทำงานอยู่คือการใช้บริการซ่อมแซม Windows ด้วยตนเอง ทีมงานด้านเทคนิคระดับมืออาชีพของ EaseUS มอบ บริการกู้คืนข้อมูล พิเศษเฉพาะแก่คุณ ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์และข้อผิดพลาดในการเริ่มระบบได้ ไม่ว่าจะเป็นความล้มเหลวของระบบ หน้าจอระบบเป็นสีฟ้า หน้าจอระบบเป็นสีดำ และอื่นๆ

บริการกู้คืน Windows ของ EaseUS

คลิกที่นี่เพื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อรับการประเมินฟรี

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลของ EaseUS เพื่อรับบริการกู้คืนข้อมูลด้วยตนเองแบบตัวต่อตัว เราสามารถเสนอบริการต่อไปนี้หลังจากการวินิจฉัยฟรี:

• แก้ไขปัญหาการบูต Windows รวมถึง BSOD
• แก้ไขข้อผิดพลาด Windows และกำหนดค่าสภาพแวดล้อม Windows
• คืนค่าระบบเมื่อไม่สามารถบูตได้
• เพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ Windows เพื่อให้ทำงานได้รวดเร็ว

วิธีแก้ไข 3. ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปเพื่อแก้ปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปว่างเปล่า

ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณควรอนุญาตให้คุณรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าโรงงานหรือรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าฮาร์ดรีเซ็ตเมื่อเครื่องมีปัญหาในการเริ่มระบบหรือทำงานผิดปกติด้วยวิธีอื่น หากคุณไม่ทราบว่าต้องรีเซ็ตเครื่องอย่างไร ให้ลองติดต่อผู้ผลิตหรือขอความช่วยเหลือจากฟอรัมสนับสนุนอย่างเป็นทางการ วิธีนี้จะช่วยลบข้อมูลและแอปต่างๆ แต่ควรทดลองใช้ก่อนเนื่องจากจะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอว่างเปล่าหรือเป็นสีดำได้เป็นส่วนใหญ่ ในที่นี้ เราจะใช้แล็ปท็อป HP เป็นตัวอย่าง:

ขั้นตอนที่ 1. ปิดแล็ปท็อป ถอดแล็ปท็อปออกจากพอร์ตจำลองหรือสถานีเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2 ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ เช่น อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล USB จอแสดงผลภายนอก และเครื่องพิมพ์ ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแล็ปท็อป

ขั้นตอนที่ 3. ถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องใส่แบตเตอรี่

เมื่อถอดแบตเตอรี่และสายไฟออก ให้กดปุ่ม "เปิด/ปิด" ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เพื่อระบายประจุไฟฟ้าที่เหลือออกจากตัวเก็บประจุ

ขั้นตอนที่ 4. ใส่แบตเตอรี่และเสียบอะแดปเตอร์ AC กลับเข้าไปในแล็ปท็อป แต่ไม่ต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ

ขั้นตอนที่ 5. กดปุ่ม "เปิด/ปิด" เพื่อเปิดแล็ปท็อป แล็ปท็อปจะเริ่มทำงานตามปกติหรือเมนูเริ่มต้นจะเปิดขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 6 หากเมนูเริ่มต้นเปิดขึ้น ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือกเริ่ม Windows ตามปกติ จากนั้นกด "Enter"

หลังจากที่ Windows เปิดขึ้น ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงแต่ละชิ้นที่ถูกถอดออกอีกครั้ง ครั้งละหนึ่งอุปกรณ์ จนกระทั่งเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดได้อีกครั้ง

แก้ไข 4. เชื่อมต่อจอภาพภายนอกเพื่อทดสอบจอแสดงผล

หน้าจอ อาจยังคง ดำ อยู่หากมีไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือมีปัญหากับไฟแบ็คไลท์ของจอ LCD หากต้องการทดสอบหน้าจอ ให้ต่อ จอภาพ ภายนอก และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การทดสอบนี้มีประโยชน์หากหน้าจอเป็น สีดำ แต่คุณสามารถได้ยินว่าคอมพิวเตอร์กำลังทำงานอยู่ คุณสามารถเชื่อมต่อจอภาพส่วนใหญ่และอุปกรณ์แสดงผลอื่นๆ เช่น โปรเจ็กเตอร์โดยใช้สาย VGA, DVI, HDMI หรือ DisplayPort

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อจอภาพภายนอกกับแล็ปท็อป

• ทำความรู้จักกับขั้วต่อวิดีโอบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์แสดงผลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและให้คุณได้รับคุณภาพของภาพที่ดีที่สุด
• การเชื่อมต่อ HDMI สามารถส่งสัญญาณเสียงได้เช่นกัน เสียง HDMI จะสูญหายเมื่อใช้ตัวแปลง DVI เป็น HDMI หรือโซลูชันสายเคเบิล คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ DVI-D กับ VGA ได้

ขั้นตอนที่ 2 หากหน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่ปรากฏบนจอภาพภายนอก ให้กด "F4" จนกว่าภาพบนหน้าจอจะแสดงขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 หากภาพปรากฏบนจอภาพภายนอก อาจมีความขัดแย้งระหว่างไดรเวอร์กราฟิกกับจอ LCD ของแล็ปท็อป ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 4 หากคุณได้ยินเสียงการทำงานแต่ไม่มีภาพปรากฏบนจอแสดงผลใดๆ คุณสามารถเปลี่ยนจอภาพหรือส่งแล็ปท็อปเข้ารับบริการได้

แก้ไข 5. ใส่โมดูลหน่วยความจำใหม่เพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำ

หากโมดูลหน่วยความจำหลวม มักจะทำให้แล็ปท็อปไม่แสดงภาพ ดังนั้น การใส่โมดูลหน่วยความจำเข้าไปใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาหน้าจอว่างเปล่าหรือหน้าจอดำบนแล็ปท็อปได้ โดยการถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแล็ปท็อป ถอดและใส่โมดูลหน่วยความจำเข้าไปใหม่ จากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ากับแล็ปท็อปอีกครั้ง คุณก็แก้ไขปัญหาได้ในที่สุด

ขั้นตอนที่ 1 ปิดแล็ปท็อปแล้วถอดสายไฟออก ก่อนเริ่มขั้นตอนใดๆ ให้สัมผัสวัตถุโลหะที่มีสายดินเพื่อระบายไฟฟ้าสถิต

ขั้นตอนที่ 2. ถอดฝาครอบออกเพื่อเข้าถึงหน่วยความจำ

ขั้นตอนที่ 3. ถอดโมดูลหน่วยความจำออกจากแล็ปท็อป

ขั้นตอนที่ 4. ใส่โมดูลหน่วยความจำทั้งหมดกลับเข้าไปใหม่

ขั้นตอนที่ 5. ดำเนินการทดสอบเพื่อตรวจยืนยันว่าแล็ปท็อปสามารถเริ่มต้นและทำงานในระบบปฏิบัติการ Windows ได้

วิธีที่ 6. รีเซ็ตพีซีของคุณเพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำแต่ยังคงทำงานอยู่

หากเปิดเครื่องอยู่แต่ไม่มีจอแสดงผล คุณสามารถรีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่โดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคล แอป หรือการตั้งค่าใดๆ ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มโลโก้ Windows และปุ่ม L บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งจะนำคุณไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 อย่าเข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2. รีเซ็ตพีซีของคุณโดยกดปุ่ม "Shift" ค้างไว้ขณะคลิกปุ่ม "เปิด/ปิด" > "รีสตาร์ท" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทในสภาพแวดล้อม Windows Recovery Environment (WinRE)

ขั้นตอนที่ 3 จากหน้าจอตัวเลือก เลือก "แก้ไขปัญหา > รีเซ็ตพีซีนี้" คลิก "ถัดไป"

จากนั้นเลือกตัวเลือกด่วนโดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ รอให้ Windows เปิดขึ้น ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

บทสรุป

หากพีซีของคุณเปิดเครื่องแต่ไม่มีจอภาพ ไม่ต้องกังวลและลองใช้วิธีที่เราระบุไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่าสำหรับปัญหานี้ โปรดแจ้งให้เราทราบ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการกู้คืนข้อมูลหรือปัญหาอื่นๆ ในระหว่างการใช้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล EaseUS โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา เราจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

หน้าจอแล็ปท็อปเป็นสีดำแต่ยังทำงานอยู่ คำถามที่พบบ่อย

รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอดำของแล็ปท็อป

1. ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันจึงทำงานได้แต่หน้าจอกลับเป็นสีดำ?

มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้แล็ปท็อปของคุณทำงานได้แต่หน้าจอกลับเป็นสีดำ ต่อไปนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางประการ:

• การตั้งค่าการแสดงผลอาจไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์วิดีโออาจเสียหายหรือล้าสมัย
• สายวีดีโอไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
• ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์มีบางอย่างผิดปกติ

2. ฉันจะแก้ไขหน้าจอดำบนแล็ปท็อปแต่ยังคงใช้งานได้อย่างไร

หากต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนแล็ปท็อป คุณสามารถทำได้ดังนี้:

• ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ
• ตรวจสอบไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
• ลองใช้จอแสดงผลอื่น
• ตรวจสอบมัลแวร์
• ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

3. จะแก้ไขหน้าจอโน๊ตบุ๊ค HP เป็นสีดำแต่ยังใช้งานได้อย่างไร?

หากหน้าจอแล็ปท็อป HP ของคุณเป็นสีดำแต่คอมพิวเตอร์ยังคงทำงานอยู่ มีบางสิ่งบางอย่างที่คุณสามารถลองทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างหน้าจอและคอมพิวเตอร์ หากการเชื่อมต่อหลวม ให้ลองขันให้แน่นหรือเปลี่ยนใหม่
• ตรวจสอบการตั้งค่าความสว่างของหน้าจอ หากตั้งค่าไว้ต่ำเกินไป หน้าจอของคุณจะปรากฏเป็นสีดำ
• อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการ์ดแสดงผลของคุณ ลองอัปเดตไดรเวอร์หรือรีเซ็ตการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
• หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนหน้าจอทั้งหมด