"ฉันสแกนไดรฟ์ปากกา USB ของฉันด้วย Avast แล้วก็พบไวรัส จึงเลือก 'Move to Chest' แต่ไม่สำเร็จ จึงสั่งลบไวรัสไป แต่ก็ทำให้ไฟล์ฉันถูกลบไปด้วย สามารถใช้โปรแกรมสแกนไวรัสกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่?"

หากอุปกรณ์ของคุณติดไวรัส ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์, ไดรฟ์ USB ,ไดรฟ์ปากกา,การ์ด SD, หรืออุปกรณ์อื่น แล้วคุณใช้โปรแกรมสแกนไวรัสลบไวรัสออกไป แต่ก็พบว่าไฟล์ของคุณถูกลบไปด้วย ปัญหานี้เกิดขึ้นได้บ่อยสำหรับผู้ใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัส แต่คุณก็สามารถกู้คืนข้อมูลด้วยแอนตี้ไวรัส 2 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1. กู้คืนข้อมูลด้วยแอนตี้ไวรัส Quarantine

Quarantine เป็นระบบการเก็บข้อมูลของโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่จะแยกไฟล์ที่ติดไวรัสไว้ ซึ่งไฟล์เหล่านี้จะไม่สามารถส่งต่อไวรัสไปที่ไฟล์อื่นบนเครื่องได้ หากไฟล์ของคุณถูกส่งไปที่ Chest หรือ Quarantine คุณก็สามารถกู้ไฟล์กลับมาได้ง่ายๆ หากคุณต้องการกู้ไฟล์ที่ถูกลบ:

• ขั้นตอนที่ 1: เปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัส
• ขั้นตอนที่ 2: คลิกเลือก "Menu"
• ขั้นตอนที่ 3:คลิกเลือก "Quarantine" หรือ "Virus Chest" แล้วเลือกไฟล์ที่คุณต้องการ

จากนั้นหาปุ่ม "Restore" แล้วคลิกเพื่อกู้ไฟล์ของคุณ คุณก็สามารถคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก "Restore" ได้เช่นกัน ในรูปด้านล่างนี้เราทำการกู้ข้อมูลจากแอนตี้ไวรัส Avast เป็นตัวอย่าง:

วิธีที่ 2. กู้คืนข้อมูลด้วยแอนตี้ไวรัสกู้คืนข้อมูล EaseUS

หากคุณไม่สามารถกู้ไฟล์ที่ถูกลบโดยแอนตี้ไวรัสได้ด้วยวิธีที่ 1 ลองใช้การกู้ไฟล์ที่ถูกลบโดยแอนตี้ไวรัสด้วยแอนตี้ไวรัสกู้คืนข้อมูล-EaseUS ซึ่งสามารถช่วยคุณกู้ไฟล์ที่ถูกลบจากอุปกรณ์ที่ติดไวรัสเช่น hard drive, memory card, USB flash drive, SD card, pen drive, เป็นต้น นอกจากนี้สามารถใช้งานในกรณีต่างๆเพิ่มเติมเช่น:

• กู้คืนข้อมูลที่ถูกลบ, ถูกฟอร์แมต, หรือเข้าถึงไม่ได้จากปัญหาข้อมูลสูญหายอื่นๆ
• กู้คืนไฟล์รูปภาพ, ไฟล์เสียง, เพลง, และอีเมลจากอุปกรณ์ต่างๆได้อย่างปลอดภัยและครบถ้วน
• กู้คืนข้อมูลจากถังรีไซเคิล, hard drive, memory card, flash drive, กล้องถ่ายรูป, และกล้องวิดีโอ

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลนี้เพื่อกู้ไฟล์ที่สูญหายกลับมาโดยเร็วที่สุด

1.ดาวน์โหลดและติดตั้ง EaseUS Data Recovery Wizard บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2.ใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลเพื่อค้นหาและกู้คืนข้อมูลที่สูญหายของคุณ. เลือกตำแหน่งจัดเก็บหรือโฟลเดอร์เฉพาะที่ข้อมูลของคุณสูญหาย จากนั้นคลิกปุ่ม Scan

3. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ จะสามารถค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กู้คืนได้จากรายการผลการสแกน เลือกไฟล์จากนั้นคลิกปุ่มกู้คืน เมื่อเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกข้อมูลที่กู้คืน คุณไม่ควรใช้ไดรฟ์เดิม