[แก้ไขแล้ว] รหัสข้อผิดพลาด 232011: ไม่สามารถเล่นไฟล์วิดีโอนี้ได้

ปัจจุบันการดูวิดีโอออนไลน์เพื่อฆ่าเวลาหรือเพื่อความสนุกสนานเป็นเรื่องปกติมากขึ้น ดังนั้น รหัสข้อผิดพลาดที่เด้งขึ้นมาอย่างกะทันหัน เช่น รหัสข้อผิดพลาด 232011 จึงน่าผิดหวังและอาจบั่นทอนกำลังใจของคุณ แต่อย่าเพิ่งรีบปิดมันไป เพราะเป็นปัญหาที่ผู้ใช้อาจพบเจอได้ทุกวันเมื่อเล่นวิดีโอบนเบราว์เซอร์หรือแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง มีวิธีแก้ไขอยู่ ขั้นแรก ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นแล้วเล่นวิดีโออีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้แก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

7 วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 232011

เรามีวิธีแก้ไขเจ็ดข้อที่จัดเตรียมไว้ให้ และจัดเรียงจากง่ายไปยาก คุณสามารถอ่านวิธีแก้ไขเหล่านี้ได้ตามความต้องการ

1. แก้ไข 1. ดูวิดีโอของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตน
2. แก้ไข 2. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
3. แก้ไข 3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
4. แก้ไข 4. ปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์
5. แก้ไข 5. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
6. แก้ไข 6. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
7. แก้ไข 7. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

แก้ไข 1. ดูวิดีโอของคุณในโหมดไม่ระบุตัวตน

ในโหมดไม่ระบุตัวตน เบราว์เซอร์จะไม่บันทึกประวัติการเข้าชมหรือคุกกี้ของคุณ และสามารถป้องกันการติดตามออนไลน์บางส่วนเพื่อให้ประสบการณ์การท่องเว็บราบรื่นยิ่งขึ้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกไอคอนจุดสามจุดที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2 เลือก "หน้าต่างไม่ระบุตัวตนใหม่" จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3 เปิดวิดีโอของคุณใหม่ในหน้าต่างไม่ระบุตัวตนที่เด้งออกมาและดูว่ารหัสข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข 2. รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

อีกวิธีง่ายๆ คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อดูว่า เบราว์เซอร์ Chrome ทำงานช้าเกินไป จนทำให้เล่นไฟล์วิดีโอไม่ได้หรือไม่ คุณสามารถรีเซ็ตเบราว์เซอร์ได้ง่ายๆ เพียงสามขั้นตอนดังนี้

ขั้นตอนที่ 1. เปิด Chrome ของคุณและค้นหาไอคอนสามจุด

ขั้นตอนที่ 2. คลิกไอคอนสามจุดและไปที่ "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ "รีเซ็ตการตั้งค่า"> "คืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม"> "รีเซ็ตการตั้งค่า"

แบ่งปันโพสต์นี้บน Reddit หรือ Twitter เพื่อแบ่งปันวิธีแก้ไขเหล่านี้กับเพื่อนของคุณ:

แก้ไข 3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

แคชและคุกกี้เป็นแนวคิดที่แตกต่างกัน แคชคือการรวบรวมทรัพยากรของเว็บไซต์ ในขณะที่คุกกี้คือที่ที่บันทึกการตั้งค่าและค่ากำหนดของผู้ใช้ ทั้งสองทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้ Chrome ทำงานได้ราบรื่นและปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ แต่หากแคชเสียหาย ปัญหาต่างๆ เช่น รหัสข้อผิดพลาด 232404 ก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน

ก่อนที่เราจะเจาะลึกขั้นตอนโดยละเอียดในการล้างแคชและคุกกี้ คุณสามารถรับชมวิดีโอนี้ก่อน ซึ่งมี 5 วิธีที่กล่าวถึงต่อไปนี้ และทำตาม:

• 0:14 - ส่วนขยายที่ปิดใช้งานได้
• 0:44 - ปิดการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์
• 1:49 - ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์
• 2:38 - รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• 3:12 - ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณยังคงสับสนหลังจากดูวิดีโอแล้ว โปรดอ่านคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์:

ขั้นตอนที่ 1. คลิกจุดสามจุดบน Google Chrome

ขั้นตอนที่ 2. ค้นหา "เครื่องมือเพิ่มเติม"> "การล้างข้อมูลการท่องเว็บ"

ขั้นตอนที่ 3 ตั้งช่วงเวลาเป็น "ตลอดเวลา" เลือก "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์แคช"

ขั้นตอนที่ 4 คลิก "ล้างข้อมูล" และรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

นี่คือคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมที่คุณสามารถอ้างอิงได้:

วิธีล้างแคชบน Chrome บน Windows และอุปกรณ์พกพา

บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีการล้างแคชทั้งบนพีซีและโทรศัพท์มือถือ อ่านเพิ่มเติม >>

แก้ไข 4. ปิดส่วนขยายของเบราว์เซอร์

ส่วนขยายของบริษัทอื่นที่เพิ่งติดตั้งใหม่บางรายการอาจเข้ากันไม่ได้กับ Chrome ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งของข้อผิดพลาดการเล่นวิดีโอหมายเลข 5 ดังนั้น คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อดูว่าจะช่วยแก้รหัสข้อผิดพลาด 232011 ได้หรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ "ส่วนขยาย" โดยแตะที่ไอคอนสามจุด

ขั้นตอนที่ 2 เลือก "จัดการส่วนขยาย"

ขั้นตอนที่ 3 คลิก "ลบ" ที่ด้านล่างของส่วนขยายแต่ละรายการเพื่อปิดการใช้งาน

แก้ไข 5. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์

การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ ถูกเปิดใช้งานไว้ตามค่าเริ่มต้น ช่วยให้คุณใช้ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ของพีซีเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่การเร่งความเร็วนี้อาจส่งผลต่อการเล่นวิดีโอ ลองปิดการทำงานตามนี้:

ขั้นตอนที่ 1. แตะที่ไอคอนสามจุดและเลือก "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 2. ค้นหา "ระบบ" ในแผงด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3 ปิดการใช้งาน "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน" ที่แสดงในแผงด้านขวา และรีสตาร์ท Chrome ของคุณ

อย่าลืมแชร์บนโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น Instagram หากคุณพบว่ามันมีประโยชน์:

แก้ไข 6. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ การปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาได้หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1. แตะที่ไอคอนสามจุดในเบราว์เซอร์ของคุณและเลือก "การตั้งค่า" จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 2 คลิก "ระบบ" หรือ "แสดงการตั้งค่าขั้นสูง" บนแผงด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 3 เลือก "เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคอมพิวเตอร์ของคุณ" และหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4 ปิด "ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ" และ "ใช้สคริปต์การตั้งค่า" ภายใต้การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ และไปที่การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองเพื่อยกเลิกการเลือก "ใช้เซิร์ฟเวอร์พร็อกซี"

ขั้นตอนที่ 5 คลิก "บันทึก" และเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง

แก้ไข 7. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดแต่มักถูกละเลยคือการอัปเดตเบราว์เซอร์ หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองอัปเดตเบราว์เซอร์และเปิดวิดีโออีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1. คลิกไอคอนสามจุด

ขั้นตอนที่ 2 เลือก "ความช่วยเหลือ" จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 3 เลือก "เกี่ยวกับ Google Chrome" และรอให้ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้คลิก "รีสตาร์ท"

เคล็ดลับโบนัส: วิธีแก้ไขวิดีโอเสียหายที่เกิดจากรหัสข้อผิดพลาด 232011

แม้ว่าเราจะได้พูดถึงวิธีแก้ไขเจ็ดวิธีสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 232011 แล้ว แต่ส่วนใหญ่มักจะแก้ไขได้แค่ในเบราว์เซอร์เท่านั้น หากวิดีโอเสียหายและไม่สามารถแก้ไขได้บน Chrome ล่ะ? คุณสามารถ ซ่อมแซมวิดีโอที่เสียหายได้ ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมวิดีโอที่เชื่อถือได้อย่าง EaseUS Fixo Video Repair ซึ่งคุณสามารถซ่อมแซมให้เสร็จสิ้นได้ภายในสามคลิก

นี่คือคุณลักษณะบางประการที่ทำให้ EaseUS Fixo Video Repair โดดเด่น:

• 🎬สถานการณ์การซ่อมแซมที่หลากหลาย: ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมวิดีโอนี้สามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น MP4 ไม่มีเสียง หรือปัญหา MP4 อื่นๆ เช่น MP4 ไม่เล่น นอกจากนี้ยังสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการเล่นวิดีโอ เช่น 0xc00d36c4 ได้ด้วย
• ✅อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับมือใหม่: ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แม้แต่มือใหม่ก็สามารถซ่อมแซมได้โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือทางเทคนิค คุณสามารถทำกระบวนการทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
• 🧬ยูทิลิตี้การซ่อมแซมขั้นสูง: หากการซ่อมแซมด่วนล้มเหลว คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากการซ่อมแซมขั้นสูงได้ เพียงอัปโหลดวิดีโอที่ถ่ายด้วยอุปกรณ์หรือรูปแบบเดียวกับวิดีโอที่เสียหาย แล้วยืนยันเพื่อเริ่มการซ่อมแซม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 232011

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น

1. จะเล่นวิดีโอที่ไม่สามารถเล่นได้อย่างไร?

คุณสามารถลองวิธีดังต่อไปนี้:

• ล้างแคชและคุกกี้
• รีเฟรชเว็บไซต์และเปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง
• แปลงรูปแบบวิดีโอ
• เปลี่ยนคุณภาพวิดีโอ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• ปิดใช้งาน Add-in ที่ไม่ต้องการ

2. ทำไมถึงแจ้งว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอนี้ได้

ส่วนขยายหรือปลั๊กอินของ Chrome อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ข้อมูลที่บันทึกไว้ในแคชและคุกกี้อาจขัดขวางวิธีการหยุดเล่นวิดีโอของคุณ นอกจากนี้ Chrome ที่ล้าสมัยก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

3. เหตุใด Chrome จึงมีปัญหาในการเล่นวิดีโอ

สาเหตุหลักๆ บางประการที่นำไปสู่สิ่งนี้มีดังนี้:

• ปิดการใช้งาน JavaScript
• เครื่องเล่นแฟลชที่ปิดใช้งาน
• ปัญหาการบริการอินเตอร์เน็ต
• คอมพิวเตอร์ทำงานหลายอย่างพร้อมกันมากเกินไป
• เบราว์เซอร์ Chrome ที่ล้าสมัย

คำพูดสุดท้าย

ขอบคุณที่อ่านจนจบ หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยขจัดรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้ บทความนี้ได้กล่าวถึงเจ็ดวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 232011 โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Google Chrome แต่หากวิดีโอของคุณเสียหาย ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมวิดีโอระดับมืออาชีพ เช่น EaseUS Fixo Video Repair คุณสามารถปรึกษาเราทางแชทสดได้ทุกครั้งที่พบปัญหา ลองเลย!