5 วิธีแก้ไขกล้อง Zoom ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Zoom ได้กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกต่างไว้วางใจ Zoom สำหรับการประชุมออนไลน์ ชั้นเรียน และกิจกรรมต่างๆ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการเชื่อมต่อผู้คนจากทุกที่ทั่วโลก ทำให้ Zoom เป็นโซลูชันที่เหมาะสำหรับการสื่อสารทางไกล อย่างไรก็ตาม ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้มักพบขณะใช้ Zoom คือกล้องไม่ทำงาน

กล้อง Zoom ที่ไม่ทำงาน อาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องสื่อสารกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะอธิบาย 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การรีสตาร์ทแอป Zoom ไปจนถึงการติดตั้งแอปใหม่บนแล็ปท็อปของคุณเพื่อให้กล้อง Zoom กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง นอกจากนี้ เรายังจะแนะนำเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการซ่อมแซมการประชุม Zoom ที่เสียหายของคุณได้อย่างง่ายดาย ติดตามเราต่อไป

กล้องซูมไม่ทำงานระหว่างการประชุมทางวิดีโอ

สงสัยว่าทำไมกล้อง Zoom ถึงไม่ทำงานระหว่างการประชุมทางวิดีโอใช่ไหม? ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เพราะส่วนนี้จะอธิบายสาเหตุเบื้องต้น ลองมาดูกันดีกว่า:

แอป Zoom จำเป็นต้องได้รับการอัปเดต: แอป Zoom ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหากับกล้องได้ การอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

การตั้งค่าวิดีโอในแอป Zoom ไม่ถูกต้อง: หากไม่ได้เลือกกล้องในการตั้งค่าวิดีโอของ Zoom กล้องจะไม่ทำงาน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกกล้องที่ถูกต้องจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กล้องบนแล็ปท็อป: หากกล้องของแล็ปท็อปได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือทำงานไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหากับ Zoom ได้ อาจจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันในแล็ปท็อป: บางครั้งซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์อื่นอาจรบกวนการทำงานของกล้อง Zoom การปิดหรืออัปเดตซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันอาจช่วยได้

ระบบปฏิบัติการของแล็ปท็อปล้าสมัย: ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ของ Zoom รวมถึงปัญหากล้อง การอัปเดตระบบปฏิบัติการสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

การปฐมพยาบาล: การซ่อมแซมวิดีโอ Zoom ใน Windows 11/10/8/7

คุณเคยพบปัญหาวิดีโอหรือไฟล์บันทึกสำคัญของ Zoom เสียหายอย่างกะทันหันเนื่องจากกล้อง Zoom ไม่ทำงานหรือไม่? ปัญหาข้อมูลเสียหายอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถซ่อมแซมไฟล์วิดีโอของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย หนึ่งในเครื่องมือที่กล่าวถึงคือ EaseUS Fixo Video Repair ไม่ว่าไฟล์บันทึกของ Zoom จะเสียหายเนื่องจากกล้องไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือสาเหตุอื่นใด ซอฟต์แวร์ซ่อมแซมวิดีโอ EaseUS ก็สามารถช่วยคุณได้ ซอฟต์แวร์นี้มีฟีเจอร์มากมายให้ผู้ใช้ได้ใช้งาน ดังต่อไปนี้:

• ความสามารถในการซ่อมแซมไฟล์ที่หลากหลายสามารถซ่อมแซมไฟล์ต่างๆ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร
• รองรับการซ่อมแซมวิดีโอสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลายรายการ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ SSD และแฟลชไดรฟ์ USB
• อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งทำให้สามารถ ซ่อมแซมไฟล์ MP4 ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพแม้กระทั่งกับผู้ใช้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนัก

ขั้นตอนที่ 1. เปิด Fixo บนพีซีของคุณ คลิก "Video Repair" และเพิ่มไฟล์วิดีโอ MP4/MOV/AVI/MKV/3GP/FLV/MKV/WMV ที่เสียหายโดยคลิก "Add Videos"

ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนตัวชี้ไปที่วิดีโอ แล้วคลิกปุ่ม "ซ่อมแซม" เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซมวิดีโอแต่ละรายการ หากต้องการซ่อมแซมวิดีโอทั้งหมด ให้คลิก "ซ่อมแซมทั้งหมด"

ขั้นตอนที่ 3 รอสักครู่ วิดีโอที่เสียหายจะได้รับการซ่อมแซม คลิกไอคอนเล่นเพื่อดูตัวอย่างวิดีโอ คุณสามารถบันทึกวิดีโอเพียงรายการเดียวได้โดยคลิกปุ่ม "บันทึก" ถัดจากไอคอนเล่น หากคุณต้องการบันทึกวิดีโอที่ซ่อมแซมทั้งหมด ให้เลือก "บันทึกทั้งหมด"

ขั้นตอนที่ 4 หากการซ่อมแซมด่วนล้มเหลว คุณควรใช้โหมดการซ่อมแซมขั้นสูง คลิก "การซ่อมแซมขั้นสูง" และเพิ่มวิดีโอตัวอย่าง เลือก "ยืนยัน" เพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 5 รายการข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิดีโอที่เสียหายและวิดีโอตัวอย่างจะปรากฏขึ้น คลิก "ซ่อมแซมทันที" เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซมวิดีโอขั้นสูง เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณสามารถดูวิดีโอและคลิกปุ่ม "บันทึก" เพื่อบันทึกไฟล์วิดีโอที่ซ่อมแซมแล้วไปยังปลายทางที่เหมาะสม

5 วิธีแก้ไขกล้อง Zoom ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

คุณสับสนและคิดว่ากล้องของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปใช่ไหม? ไม่ต้องกังวล! โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ หัวข้อนี้จะแนะนำ 5 วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้กล้องของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งบน Windows 11/10/8/7 หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูบทความนี้เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น เพราะจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาหลักๆ ที่จะช่วยให้คุณใช้กล้องสำหรับการประชุมผ่าน Zoom ได้

• 2:56 เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้อง
• 3:30 เปิดใช้งานการอนุญาตแอป
• 3:37 รีเซ็ตกล้อง

วิธีที่ 1. ตรวจสอบว่ากล้องของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีแก้ไขแรกสุดและสำคัญที่สุดคือตรวจสอบว่ากล้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ การเชื่อมต่อกล้องที่หลวมอาจทำให้กล้องไม่ทำงานระหว่างการประชุมผ่าน Zoom ได้

ขั้นตอนที่ 1 เปิดและเสียบกล้องของคุณ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องในตัวในการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์แล้ว

ขั้นตอนที่ 2 เปิดแอป Zoom แล้วคลิกไอคอนเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3 เลือก "วิดีโอ" จากเมนูด้านซ้ายมือ และดูตัวอย่างผลลัพธ์จากกล้องของคุณในหน้าต่างหลัก หากไม่พบสิ่งใด ให้เลือกกล้องอื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 4 หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้ลองถอดปลั๊กกล้องแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 2. ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องวิดีโอใน Zoom

หากกล้องของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องแต่ยังคงไม่ตอบสนองระหว่างการประชุม Zoom ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่ากล้องของแอป นี่คือขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำตามเพื่อตรวจสอบและปรับการตั้งค่ากล้อง Zoom ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1. คลิกไอคอนรูปเฟืองในแถบนำทางการตั้งค่าที่ด้านบนขวาหลังจากเปิดแอป Zoom

ขั้นตอนที่ 2 เลือกส่วน "วิดีโอ" จากเมนูทางด้านซ้ายมือ

ขั้นตอนที่ 3 ภายใต้ส่วน "กล้อง" ตรวจสอบว่าได้เลือกกล้องที่คุณต้องการจากตัวเลือกแล้ว

ขั้นตอนที่ 4 ลองสลับตัวเลือก "ปิดวิดีโอของฉันเมื่อเข้าร่วมการประชุม" เช่นเดียวกับตัวเลือก "HD" และ "มิเรอร์วิดีโอของฉัน" เพื่อดูว่าตัวเลือกเหล่านี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของกล้องของคุณหรือไม่

วิธีที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องและการอนุญาตของระบบ

การตั้งค่ากล้องระบบหมายถึงตัวเลือกการกำหนดค่าต่างๆ ที่มีให้สำหรับกล้องบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น ความละเอียด คุณภาพวิดีโอ และโหมดโฟกัส ในทางกลับกัน การอนุญาตสิทธิ์กล้องคือการอนุญาตที่อุปกรณ์ของคุณมอบให้กับแอปหรือโปรแกรมที่เข้าถึงกล้องของคุณ การตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ากล้องของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง และความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณได้รับการปกป้อง หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอป "การตั้งค่า"

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ตัวเลือก "ความเป็นส่วนตัว" และเลือก "กล้อง"

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานทั้ง "อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ" และ "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ" ไว้แล้ว โดยเลื่อนปุ่มไปทางขวา

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบว่าการเข้าถึงกล้องทำงานได้อย่างถูกต้องในแอปและแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่คุณต้องการ

วิธีที่ 4. อัปเดต Zoom เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด

แอปได้รับการอัปเดตเพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ๆ กำจัดข้อบกพร่อง และรับประกันการทำงานที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ Zoom อาจทำงานได้ดีขึ้นหากคุณอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับกล้อง หากต้องการอัปเดต Zoom เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 เปิด Zoom บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่รูปโปรไฟล์หรืออักษรย่อของคุณที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 3 เลือกตัวเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต" และดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทแอปพลิเคชันหรือคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5 ติดตั้ง Zoom ใหม่เพื่อแก้ไขกล้องที่ไม่ทำงาน

บางครั้งแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการติดตั้งที่เสียหายหรือล้าสมัย ในกรณีเช่นนี้ การติดตั้งแอปใหม่จะช่วยให้แอปกลับมาทำงานได้อย่างถูกต้องและมั่นใจได้ว่าแอปจะทำงานได้ตามที่ต้องการ ซึ่งจะทำให้ไฟล์ที่เสียหายถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่และช่วยแก้ไขปัญหาได้ นี่คือสี่ขั้นตอนง่ายๆ ในการติดตั้ง Zoom ใหม่:

ขั้นตอนที่ 1 ลบและถอนการติดตั้งแอป Zoom จากอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. ดาวน์โหลดแอป Zoom อีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนที่ 3 เปิดตัวติดตั้ง Zoom ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้ง Zoom

ขั้นตอนที่ 4 เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปพลิเคชัน Zoom และตรวจสอบว่าปัญหากล้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

บทสรุป

สรุปแล้ว การประชุมผ่าน Zoom ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระยะไกลในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม บางครั้งกล้องอาจทำงานไม่ถูกต้องบน Zoom ด้วยสาเหตุหลายประการ ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด บทความนี้ได้อธิบายวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดและง่ายที่สุด 5 วิธี พร้อมขั้นตอนที่เข้าใจง่าย เพื่อช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหากล้อง Zoom ไม่ทำงาน นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลด EaseUS Fixo Video Repair เพื่อใช้ในเวลาที่จำเป็น เนื่องจากคุณสมบัติที่เหนือชั้นและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

กล้อง Zoom ไม่ทำงานใน Windows 11/10/8/7 คำถามที่พบบ่อย

คุณยังมีข้อสงสัยอยู่บ้างหรือไม่? ส่วนนี้มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยด้านล่างนี้:

1. จะจดบันทึกระหว่างการประชุม Zoom ได้อย่างไร

คุณสามารถจดบันทึกระหว่างการประชุม Zoom โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้:

• ใช้ฟีเจอร์จดบันทึกในตัวของ Zoom ได้โดยคลิก "เพิ่มเติม" และเลือก "บันทึกการแชท"
• ใช้แอปจดบันทึก เช่น Google Keep หรือ OneNote เพื่อจดบันทึกระหว่างการประชุม
• ใช้ปากกาและกระดาษหรือเครื่องมือจับภาพหน้าจอเช่น Snagit เพื่อบันทึกข้อมูลหรือบันทึกสำคัญในระหว่างการประชุม

2. จะแก้ไขเว็บแคม Zoom ที่ไม่ทำงานบนแล็ปท็อป Lenovo ได้อย่างไร

หากคุณประสบปัญหาเว็บแคมของแล็ปท็อป Lenovo ไม่ทำงานระหว่างการประชุม Zoom คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• ตรวจสอบสวิตช์หรือปุ่มเว็บแคมบนแล็ปท็อป Lenovo ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กล้องได้รับการอัปเดตแล้วโดยไปที่เว็บไซต์ของ Lenovo
• ตรวจสอบว่าเว็บแคม Lenovo ได้รับการเลือกเป็นกล้องเริ่มต้นในการตั้งค่าของ Zoom
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต Zoom หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo

3. ฉันจะปิดกล้องบน Zoom ได้อย่างไร

หากต้องการปิดกล้อง Zoom ให้คลิก "หยุดวิดีโอ" ระหว่างการประชุม หรือเลือก "ปิดวิดีโอของฉัน" บนหน้าจอแสดงตัวอย่างก่อนเข้าร่วม คุณยังสามารถปิดใช้งานกล้องได้โดยไปที่ "การตั้งค่า" แล้วเลือก "วิดีโอ" หรือกดปุ่ม Space bar บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ระหว่างการประชุม หากต้องการปิดใช้งานกล้องอย่างถาวร คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน Zoom

4. ฉันจะกู้คืนวิดีโอ Zoom ที่สูญหายใน Windows 10 ได้อย่างไร

คุณสามารถกู้คืนการประชุม Zoom ที่สูญหายใน Windows 10 ได้โดยใช้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลฟรี เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้เลือกไดรฟ์หรือตำแหน่งที่วิดีโอสูญหาย เริ่มการสแกน ดูตัวอย่าง และเลือกวิดีโอที่คุณต้องการกู้คืน สุดท้าย คลิกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อกู้คืนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ หยุดใช้ไดรฟ์หรืออุปกรณ์ทันทีหลังจากข้อมูลสูญหาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการกู้คืนข้อมูลสำเร็จ

แบ่งปันบน Twitter ของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้คนมากขึ้น