ไฟล์หายหลัง Windows 10 update

Windows 10 เป็นบริการ ซึ่งจะมีการ update สม่ำเสมอเพื่อพัฒนาการทำงานของระบบ ซึ่งส่วนใหญ่การ update จะเกิดขึ้นโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย เพราะจะมีการ download และติดตั้งอัตโนมัติ แต่ก็มีผู้ใช้บางส่วนที่แจ้งว่าหลังจากการ update พบว่ามีไฟล์หรือข้อมูลต่างหายไป ยกตัวอย่างเหตุการณ์จาก Microsoft forum:

“โฟลเดอร์, เอกสารของฉันหายไป ทำให้เอกสารต่างๆ (ไฟล์ Word, spreadsheets, อื่น) หายไป แล้วก็ไม่ได้ทำการสำรองมานานแล้วด้วย...” จากผู้ใช้ Twitter

“หลังจากติดตั้ง Windows 10 update แล้วทำการ reboot พบว่า mouse ไม่มีการตอบสนอง กด Ctrl+Alt+Del ก็ไม่ได้ เลยปิดคอมพิวเตอร์แล้วลองใหม่หลายครั้งจนกว่าจะได้ พอเปิดขึ้นมาก็ลบไฟล์ขยะออกจาก desktop แล้วล้างถังรีไซเคิลต่อมาลองไปเปิดไฟล์สำคัญที่ใช้เป็นประจำก็พบว่าไฟล์หายไปแล้ว รวมถึงไฟล์อื่นๆด้วย ลองอ่านดูก็เห็นคนอื่นๆบอกว่า update นี้ลบไฟล์บางอย่างทิ้งแล้วก็เก็บไว้ในถังรีไซเคิล ซึ่งแน่นอนว่าตอนที่ลบของในถังรีไซเคิล ไฟล์พวกนั้นก็หายไปแล้ว คุณควรจะรีบแก้ไขก่อนที่จะไปสร้างปัญหาชีวิตให้คนอื่นอีก ตอนนี้ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไฟล์ไหนถูกลบไปบ้าง แต่ยังดีที่ได้ทำการสำรอง ไว้ที่ Carbonite แต่ก็ต้องทำ system restore ใหม่ เพราะ Windows update มีปัญหา”

แน่นอนว่าเป็นเรื่องน่ารำคาญที่ อัพเดท ทำการลบไฟล์สำคัญต่างออก และวุ่นวายกว่าอีกเวลา Windows 10 ทำการอัพเดทอัตโนมัติ ทำให้มีปัญหากับผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมาก อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการกู้ไฟล์คืนหลังทำ Windows 10 update:

กู้ไฟล์ที่ Windows update ลบด้วยโปรแกรม

กู้ไฟล์ด้วยโฟลเดอร์ Windows.old

ตรวจสอบ profile ชั่วคราว

เปิด Windows 10 Administrator Accounts

วิธีที่1. กู้ไฟล์ที่ Windows update ลบด้วยโปรแกรม (แนะนำ)

เมื่อคุณเกิดมีไฟล์สูญหายหลังทำ Windows 10/8.1/8/7 update วิธีที่สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพในการกู้คืนเอกสารหลัง Windows 10 update คือการใช้โปรแกรมกู้ข้อมูล EaseUS data recovery software ช่วยผู้ใช้ Windows ด้วยความสามารถในการกู้คืนไฟล์หลังการ update

1.ดาวน์โหลดและติดตั้ง EaseUS Data Recovery Wizard บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2.ใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูลเพื่อค้นหาและกู้คืนข้อมูลที่สูญหายของคุณ. เลือกตำแหน่งจัดเก็บหรือโฟลเดอร์เฉพาะที่ข้อมูลของคุณสูญหาย จากนั้นคลิกปุ่ม Scan

3. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ จะสามารถค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่กู้คืนได้จากรายการผลการสแกน เลือกไฟล์จากนั้นคลิกปุ่มกู้คืน เมื่อเลือกตำแหน่งที่จะบันทึกข้อมูลที่กู้คืน คุณไม่ควรใช้ไดรฟ์เดิม

วิธีที่ 2. กู้ไฟล์ด้วยโฟลเดอร์ Windows.old

Windows จะสร้างโฟลเดอร์ Windows.old เพื่อเก็บข้อมูลต่างๆของ version ก่อนเมื่อทำการ update ซึ่งโฟลเดอร์นี้จะมีอายุ 10 วัน โดยจะเก็บไว้ใน drive C: สามารถเข้าถึงตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ พีซีเครื่องนี้>ดิสก์ภายในเครื่อง (C :)> Windows.old

ขั้นตอนที่ 2. เลือกหาไฟล์ที่หายไปหลังทำ Windows 10 Update (version 1903/1809)

ขั้นตอนที่ 3. คัดลอกและวางไฟล์ที่ต้องการจากโฟลเดอร์ต่างๆไว้ที่อื่น หากต้องการคำอธิบายละเอียดพร้อมรูป ดูที่การกู้โฟลเดอร์ Windows.old บน Windows 10

วิธีที่ 3. ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวชั่วคราว

คุณอาจจะไม่พบไฟล์หากหลังจาก Windows update คุณใช้ข้อมูลส่วนตัวชั่วคราวอยู่

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี> ซิงค์การตั้งค่าของคุณ หากคุณใช้ข้อมูลส่วนตัวชั่วคราวอยู่ จะมีข้อความแจ้งเตือนด้านบน และไม่สามารถใช้ตัวเลือกการโรมมิ่งได้

ขั้นตอนที่ 2. Windows จะทำการต่อบัญชี เพิ่มกับบัญชีเดิมของคุณ ทำการเริ่มต้นใหม่ และ เข้าสู่ระบบใหม่เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าบัญชีและข้อมูลเดิม

วิธีที่ 4. เปิด Windows 10 Administrator Accounts

อีกวิธีหนึ่งในการกู้ข้อมูลที่ถูกลบหลัง Windows 10 update คือการเปิด Administrator accounts

ขั้นตอนที่ 1. พิมพ์ “การจัดการคอมพิวเตอร์” ในการค้นหา แล้วเลือกการจัดการคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2. เลือก Local Users and Groups แล้วเปิดโฟลเดอร์ Users หาก user ที่เขียนว่า Administrator มีลูกศรชี้ลงอยู่ แสดงว่าปิดใช้งานไว้ ให้ทำการเปิดใหม่

ขั้นตอนที่ 3. คลิกสองครั้ง ที่ Administrator แล้วเปิด คุณสมบัติ เลิกเลือก Account is disabled จากนั้นเลือก "นำไปใช้"

ขั้นตอนที่ 4.ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบ Windows 10 ด้วย Administrator account หลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลต่างที่ถูก Windows 10 update ลบใหม่

คำแนะนำความสำคัญจาก Microsoft (หลัง Windows 10 update)

หากคุณพบว่ามีปัญหาไฟล์หายหลังจาก Windows update ให้ลดการใช้อุปกรณ์นั้น แล้วติดต่อหาเราทันทีที่ +1-800-MICROSOFT หรือหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการที่หน้าเว็บไซต์ได้

หากคุณทำการ download Windows 10 version 20H2/2004 Update installation media อย่าทำการติดตั้ง update และรอจนกว่าจะมีการแก้ไขออกมาใน version ใหม่ Microsoft สัญญาว่าจะทำการกู้คืนไฟล์ที่สูญหายจาก Windows 10 bug นี้

หากต้องการกู้คืนไฟล์อย่างเร่งด่วน ทำตามคำแนะนำอันแรกเพื่อให้ได้ไฟล์คืนเร็วที่สุด

วิธีการ update Windows 10 เป็นรุ่นล่าสุดอย่างปลอดภัย

หากคุณต้องการ update Windows 10 ควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

ขั้นตอนที่ 1: เปิด EaseUS Todo Backup และเลือก "ไฟล์" เป็นโหมดสำรองข้อมูล

คุณอาจมีข้อมูลสำคัญมากมสยที่ต้องการปกป้องรักษา แต่เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลสำคัญอาจจะหายไป เช่น เอกสาร รูปภาพ เพลงและวิดีโอ เป็นต้น ดังนั้น การสำรองข้อมูลเป็นสี่งที่จำเป็น การสำรองไฟล์เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณแก้ไขข้อมูลสูญหายโดยไม่คาดคิด

ขั้นตอนที่ 2: เลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล

เลือกที่มุมบนซ้ายชื่อ User Defined คุณสามารถเรียกดูและสำรองไฟล์ประเภทใดบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลภายนอกของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกปลายทางเพื่อบันทึกไฟล์สำรองของคุณ

คุณควรสร้างไฟล์สำรองในสื่อบันทึกข้อมูลอื่นหรือในไดรฟ์อื่น มิฉะนั้นอาจมีความเสี่ยงที่ไฟล์สำรองจะเสียหายหรือถูกทำลาย

ขั้นตอนที่ 4: คลิก"ดำเนินการต่อ"เพื่อดำเนินการ

EaseUS Tools M สามารถทำ System Cleanup เพื่อลบไฟล์อัพเดท windows 10, และไฟล์อื่นบน C: drive กดเลยเพื่อเพิ่มพื้นที่บน Windows 10

ขั้นตอนที่ 1. Download และติดตั้ง EaseUS CleanGenius แล้วเลือก “System Cleanup”(การล้างระบบ) บนหน้าหลัก

ขั้นตอนที่ 2. เลือกประเภทไฟล์ขยะที่ต้องการสแกน แล้วกด Analyze(วิเคราะห์)

ขั้นตอนที่ 3. เลือกไฟล์ที่ไม่จำเป็นแล้วกด Clean up(ล้างลบ) เพื่อลบไฟล์เหล่านั้นออกจากคอมพิวเตอร์

เมื่อทำตาม 2 วิธีด้านบนแล้ว จะสามารถทำการ update เป็น Windows 10 version ล่าสุดได้โดยไม่เสี่ยงข้อมูลสูญหาย ในการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถติดตั้ง Windows 10 ผ่าน USB ได้

ข้อสรุป

ในการป้องกันข้อมูลสูญหาย การทำ backup เป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดก่อนการ update Windows 10 เพราะผู้ใช้สามารถทำการกู้คืนไฟล์จากการสำรองได้เสมอหลังการอัพเดต ถ้าหากคุณยังไม่มีการสำรอง การใช้ EaseUS data recovery software เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

下载按钮

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับWindows update ไฟล์ที่ถูกลบ

หากคุณลบไฟล์ใน Windows 10 คุณสามารถทำการกู้ไฟล์ได้แม้มันจะไม่อยู่ในถังรีไซเคิลแล้ว หากยังมีปัญหาอยู่ สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สามารถกู้ไฟล์ที่ถูกลบจาก Windows update อย่างไร

ในการกู้ไฟล์หลัง Windows update:

ขั้นตอนที่ 1. เปิด EaseUS Data Recovery Wizard เลือกไดรฟ์ที่มีไฟล์สูญหาย แล้วกดสแกน หากไฟล์ที่หายอยู่บนเก็บข้อมูลภายนอก ให้ทำการต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ก่อน

ขั้นตอนที่ 2. เมื่อการสแกนเสร็จ สามารถ คลิกสองครั้ง เพื่อ preview ไฟล์ต่างๆ จากนั้นเลือกไฟล์ที่ต้องการแล้วเซฟไว้ในที่ปลอดภัย

ลบไฟล์ Windows update ปลอดภัยไหม

เมื่อคุณทำการติดตั้ง Windows update ระบบจะเก็บไฟล์ระบบของ version เก่าไว้เพื่อให้สามารถถอนการ update ได้ในภายหลัง หากคุณมั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ทำงานปกติและไม่จำเป็นต้องถอนการ update ก็สามารถลบออกได้

Windows 10 update ใช้เวลานานแค่ไหนใน

ประมาณ 20 ถึง 30 นาที แต่ถ้าหากคุณมี version นั้นติดตั้งอยู่แล้ว การ อัพเดต จะใช้ไม่กี่นาทีในการ ดาวน์โหลดแต่ถ้าหากไม่มี  Update ติดตั้งอยู่แล้ว อาจใช้ 20 ถึง 30 นาทีหรือนานกว่าบนเครื่องที่เก่า

ทำไม  update windows 10 ข้อมูลหาย

Storage Sense เป็นการที่ Windows 10 จะทำการลบไฟล์ที่ไม่ใช้ เช่น เก่ากว่า 30 หรือ 60 วัน ออกจากถังรีไซเคิล หรือลบไฟล์ชั่วคราวเพื่อเพิ่มพื้นที่หากคอมพิวเตอร์มีพื้นที่เหลือน้อย