ปัญหา: ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันถูกจดจำได้แต่ไม่สามารถเปิดได้

"เมื่อไม่นานนี้ ฉันได้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกขนาด 64GB เข้ากับคอมพิวเตอร์ และพบว่าไม่ปรากฏเป็นปกติในโฟลเดอร์ 'My Computer' แต่กลับได้รับข้อผิดพลาด ว่าดิสก์ไม่ได้ถูกเริ่มต้น ในตัวจัดการอุปกรณ์

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันตรวจพบแต่ไม่สามารถเปิดได้ ฉันมีไฟล์สำคัญจำนวนมากในไดรฟ์ ดังนั้นจึงไม่สามารถฟอร์แมตไดรฟ์ได้ เว้นแต่จะกู้คืนไฟล์ได้อย่างปลอดภัย ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยไม่สูญเสียไฟล์ได้หรือไม่

สาเหตุของข้อผิดพลาด "ตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแต่เปิดไม่ได้" แตกต่างจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่รู้จัก ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการพูดถึงกันทั่วไปมากกว่า ต่อไปนี้คือรายการอาการเมื่อไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ได้:

• การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
• ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์
• ไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้าสมัย
• ข้อผิดพลาดอุปกรณ์ไม่ได้รับการฟอร์แมต
• ระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ
• การร้องขอล้มเหลวเนื่องจาก ข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ที่ร้ายแรง
• ดิสก์ที่ไม่รู้จักไม่ได้ถูกเริ่มต้น

ปัญหาที่ระบุไว้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์รุ่นเก่าส่วนใหญ่ หากต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำใน ส่วนที่ 1 เพื่อเรียกคืนและแยกข้อมูลจากอุปกรณ์ก่อน จากนั้นจึงดู ส่วนที่ 2 เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาเฉพาะ

สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่ ผู้ใช้ก็อาจพบปัญหาตามรายการสุดท้ายและต้องเริ่มการใช้งานอุปกรณ์เท่านั้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้

ส่วนที่ 1. กู้คืนข้อมูลจากไม่สามารถเปิดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้ (3 ขั้นตอน)

คุณจะเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณได้อย่างไร ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ - EaseUS Data Recovery Wizard ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถสแกนและกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ใน 3 ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1. ใช้สาย USB ที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณกับคอมพิวเตอร์ เรียกใช้ EaseUS Data Recovery Wizard แล้วคุณจะเห็นดิสก์ภายนอกของคุณภายใต้ไดรฟ์ภายนอก ซอฟต์แวร์นี้รองรับดิสก์ภายนอกแบรนด์ยอดนิยมทั้งหมด รวมถึง WD, Seagate, Toshiba, LaCie, SanDisk, Samsung เป็นต้น

เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จากนั้นคลิกปุ่ม "ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย"

ขั้นตอนที่ 2 เมื่อกระบวนการสแกนเริ่มต้นขึ้น ซอฟต์แวร์จะค้นหาข้อมูลที่สูญหายหรือถูกลบมากขึ้นเรื่อยๆ และแสดงข้อมูลในผลลัพธ์การสแกน ข้อมูลที่กู้คืนมาจะได้รับการจัดระเบียบอย่างดี คุณสามารถค้นหาไฟล์/โฟลเดอร์เป้าหมายได้อย่างรวดเร็วตามประเภทไฟล์หรือค้นหาในช่องค้นหาด้วยชื่อไฟล์ที่แน่นอน

ขั้นตอนที่ 3 คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ที่พบโดยอัลกอริทึมการสแกนของ EaseUS Data Recovery Wizard จากนั้นเลือกไฟล์และคลิก "กู้คืน" เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูล เราขอแนะนำให้คุณบันทึกข้อมูลที่กู้คืนมาไว้ในไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ Seagate เดิม

💡 เคล็ดลับ: คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบนดิสก์ภายในเครื่อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้

หลังจากนี้ ให้ไปที่ส่วนที่ 2 และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการทำให้สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้อีกครั้งบน Windows 10, 8 หรือ 7

ตอนที่ 2. แก้ปัญหาฮาร์ดดิสก์ภายนอกเปิดไม่ได้ (5 วิธี)

จะแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ตรวจพบแต่ไม่แสดงข้อผิดพลาดและทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้งได้อย่างไร? เราได้รวบรวมวิธีการที่เชื่อถือได้ 5 วิธีซึ่งสามารถช่วยได้:

วิธีที่ 1. หันไปใช้บริการซ่อมฮาร์ดไดรฟ์จากมืออาชีพ

ใช้กับ: ซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหาย/ชำรุด/ไม่สามารถเข้าถึงได้

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแต่ไม่สามารถเปิดได้" คุณไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมฮาร์ดไดรฟ์ - EaseUS Data Recovery Services จะดำเนินการนี้ให้กับคุณ

บริการกู้ข้อมูล EaseUS

คลิกที่นี่เพื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อรับการประเมินฟรี

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลของ EaseUS เพื่อรับบริการกู้คืนข้อมูลด้วยตนเองแบบตัวต่อตัว เราสามารถเสนอบริการต่อไปนี้ได้หลังจากการวินิจฉัยฟรี

• ซ่อมแซมโครงสร้าง RAID ที่เสียหาย ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ไม่สามารถบูตได้ และไฟล์ดิสก์เสมือนที่เสียหาย
• กู้คืน/ซ่อมแซมพาร์ติชั่นที่สูญหายและพาร์ติชั่นไดรฟ์ใหม่
• ยกเลิกการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์และซ่อมแซมไดรฟ์ RAW (ไดรฟ์ที่เข้ารหัส Bitlocker)
• แก้ไขดิสก์ที่กลายเป็นพาร์ติชันที่ได้รับการป้องกันด้วย GPT

วิธีที่ 2. รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (3-4 นาที)

ใช้กับ: ลบปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงได้หากไม่มีการอนุญาตการเข้าถึง

กระบวนการในการขออนุญาตการเข้าถึงบน Windows 10 และ 8 นั้นมีความคล้ายคลึงกัน โดยมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยบน Windows 7 และระบบปฏิบัติการรุ่นเก่ากว่า

ขั้นตอนที่ 1. เปิดเครื่องพีซีนี้ คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ และเลือก "คุณสมบัติ"

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ความปลอดภัย คลิก "แก้ไข" และคลิกชื่อผู้ใช้ของคุณภายใต้กลุ่มหรือชื่อผู้ใช้

ขั้นตอนที่ 3 ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดภายใต้คอลัมน์อนุญาต คลิก "ตกลง" เพื่อยืนยัน และคลิก "นำไปใช้" เพื่อเก็บการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

รีบูตพีซีและเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับพีซีอีกครั้งหากจำเป็น

คุณอาจสนใจใน:

หากคุณประสบปัญหาคล้ายกันบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไขตามด้านล่างนี้ได้โดยตรง

วิธีแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ไม่ปรากฏใน Windows

ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่ว่าจะเป็นรุ่นใหม่หรือรุ่นเก่า ภายในหรือภายนอก ไม่ปรากฏใน File Explorer หรือ Disk Management หรือไม่ ทำตามนี้เพื่อเรียนรู้วิธีทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้งใน Windows 10/8/7 โดยไม่สูญเสียข้อมูล

วิธีที่ 3. อัปเดตไดร์เวอร์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก (3-5 นาที)

ใช้กับ: แก้ไขปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย ไม่สามารถเปิดได้

วิธีนี้อาจคุ้มค่าที่จะลองถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Windows 10 ได้

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับพีซี

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขวาที่ไอคอน This PC/My Computer เลือก Manage และไปที่ Device Manager

ขั้นตอนที่ 3. ขยายไดรเวอร์ดิสก์ ค้นหาและคลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เลือก "อัปเดตไดรเวอร์"

ขั้นตอนที่ 4 เลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" และรออย่างอดทนจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

รีบูตพีซีและเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหากระบบต้องการ

วิธีที่ 4 ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ (4-5 นาที)

ใช้กับ: แก้ไขระบบไฟล์ที่เสียหายหรือข้อผิดพลาดที่มีอยู่ ทำให้ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้

ในการดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์หรือคำสั่ง cmd เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์ที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: การเรียกใช้ chkdsk หวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ได้ แต่ก็อาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้เช่นกัน ดังนั้น ให้ดำเนินการกู้คืนข้อมูลล่วงหน้า จากนั้นจึงดำเนินการต่อด้วยวิธี CMD

นี่คือตัวอย่างการใช้คำสั่ง CMD เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์:

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเรียก Run พิมพ์ cmd ในช่องว่างแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ diskpart แล้วคลิก OK เพื่อเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 3 พิมพ์ chkdsk G: /f /r /x แล้วกด Enter (แทนที่ G ด้วยตัวอักษรไดรฟ์ที่ถูกต้องของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่สามารถเปิดได้)

ออกจากพรอมต์คำสั่งแล้วนำฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกออกอย่างปลอดภัย หลังจากนั้นสองสามวินาที ให้ลองเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเปิดฮาร์ดไดรฟ์ได้ตามปกติหรือไม่

หากบรรทัดคำสั่งไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือทางเลือกบรรทัดคำสั่งนี้ - EaseUS CleanGenius ใช้เครื่องมือคลิกครั้งเดียวนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด EaseUS CleanGenius บนคอมพิวเตอร์ของคุณฟรี

ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้ซอฟต์แวร์ คลิก "การเพิ่มประสิทธิภาพ" บนแผงด้านซ้าย จากนั้นเลือก "การแสดงไฟล์"

ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ "เลือกไดรฟ์" และเลือกไดรฟ์ที่มีข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ เลือกตัวเลือก "ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์" แล้วคลิก "ดำเนินการ"

ขั้นตอนที่ 4. รอให้ EaseUS CleanGenius ดำเนินการซ่อมแซมจนเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก "ที่นี่" เพื่อดูผลลัพธ์

วิธีที่ 5. ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เปลี่ยนระบบไฟล์เป็น NTFS

ใช้กับ: แก้ไขระบบไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนและไม่รู้จักซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้

NTFS และ FAT32 เป็นระบบไฟล์เริ่มต้นของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและอุปกรณ์ USB บางครั้ง หากระบบปฏิบัติการไม่รองรับระบบไฟล์เฉพาะ อุปกรณ์จะไม่สามารถเปิดได้

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถฟอร์แมตอุปกรณ์เป็น NTFS หรือ FAT32 โดยใช้การจัดการดิสก์หรือ เครื่องมือฟอร์แมตฟรี นี่คือตัวอย่างการเปลี่ยนระบบไฟล์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยใช้เครื่องมือฟอร์แมตฟรีของ EaseUS - Partition Master Free เพียง 3 ขั้นตอนก็จะทำให้ใช้งานได้อีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่พาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์และเลือกตัวเลือก "ฟอร์แมต"

ขั้นตอนที่ 2 ในหน้าต่างใหม่ ให้ตั้งค่าป้ายพาร์ติชั่น, ระบบไฟล์ และขนาดคลัสเตอร์สำหรับพาร์ติชั่น จากนั้นคลิก "ตกลง"

ขั้นตอนที่ 3. คุณจะเห็นหน้าต่างคำเตือน คลิก "ใช่" เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 4. คลิกปุ่ม "Execute 1 Task(s)" จากนั้นคลิก "Apply" เพื่อเริ่มฟอร์แมตพาร์ติชันฮาร์ดไดรฟ์

รอให้กระบวนการฟอร์แมตเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถถอดและเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอีกครั้งเพื่อบันทึกไฟล์อีกครั้ง

บรรทัดสุดท้าย

โดยสรุป การถอดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยใช้วิธีถอดออกอย่างปลอดภัย อัปเดตไดรเวอร์ดิสก์อย่างทันท่วงที แก้ไขข้อผิดพลาดระบบไฟล์ และใช้ระบบไฟล์ที่ปรับเปลี่ยนได้บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาอุปกรณ์ตรวจจับได้แต่ไม่สามารถเปิดได้อย่างปลอดภัย

อย่าเพิ่งตกใจเมื่อพบปัญหา ให้เปิดซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ EaseUS เพื่อกู้คืนและส่งออกไฟล์ที่มีค่าก่อน จากนั้นใช้ 4 วิธีในหน้านี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

ตรวจพบฮาร์ดดิสก์ภายนอกแต่ไม่สามารถเปิดได้ คำถามที่พบบ่อย

หัวข้อต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่สามารถเปิดได้ โปรดดูคำตอบสั้นๆ สำหรับปัญหาเหล่านี้

1. ทำไม Mac ของฉันเปิดฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ได้?

คำอธิบายต่อไปนี้อาจใช้ได้หากฮาร์ดดิสก์ของคุณสามารถเปิดได้:

• ปัญหาการเชื่อมต่อพอร์ต USB หรือสายไฟ
• ระบบไฟล์เสียหายบนฮาร์ดดิสก์ภายนอก
• เซกเตอร์เสียกำลังเข้ามาครอบครองไดรฟ์
• ดิสก์จำเป็นต้องได้รับการอัปเดต

2. ฉันจะแก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์ภายนอกตรวจพบแต่ไม่สามารถเปิดบน Mac ได้ อย่างไร

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างนี้:

• อัปเดตไดรเวอร์บน Mac
• ตรวจสอบระบบไฟล์และฟอร์แมตเป็น Fat32
• ซ่อมแซมด้วย Disk Utility
• เริ่มต้นการใช้งานดิสก์
• ติดตั้ง macOS ใหม่

3. ฉันสามารถกู้คืนไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ที่ไม่สามารถเปิดได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถกู้คืนฮาร์ดดิสก์ที่ไม่สามารถเปิดได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• เลือกการ์ด SD ที่จะสแกน
• ผลลัพธ์การค้นหาการสแกน
• คลิกกู้คืนหลังจากเลือกไฟล์ที่ต้องการ