เพื่อเป็นแนวทางให้คุณกู้คืนจากปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ค้างโดยไม่ยุ่งยาก เราจะแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในตอนแรก เลือกวิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งวิธีเพื่อแก้ไขปัญหาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกค้างอยู่ตลอดเวลาเมื่อคุณเปิดไดรฟ์ คัดลอกไฟล์ เข้าถึงข้อมูล เปิด File Explorer หรือเพียงแค่เริ่มโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ

สามวิธีแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกค้าง:

ตอนนี้เราจะสอนคุณถึงวิธีการนำวิธีการนี้ไปใช้กับโซลูชันแต่ละรายการในรายการ นี่คือคำเตือนที่คุณต้องอ่านก่อน ในโซลูชันสุดท้าย การฟอร์แมตไดรฟ์ใหม่จะทำให้ข้อมูลสูญหาย ดังนั้นอย่าลืมคัดลอกข้อมูลให้ได้มากที่สุดก่อน นอกจากนี้ หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณหยุดทำงานเองเมื่อคัดลอกไฟล์ หรือ Windows 7/ Windows 10 หยุดทำงานเองเมื่อคัดลอกไฟล์ เนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์มีปัญหา คุณสามารถใช้โปรแกรม EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard เพื่อแยกไฟล์จากฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนั้นโดยอัตโนมัติเท่านั้น คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ที่หยุดทำงานจะอยู่ในส่วนโซลูชันที่สาม

วิธีแก้ปัญหา 1. วินิจฉัยสุขภาพฮาร์ดไดรฟ์และซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 1. ใน Windows 7/10 ให้คลิก "เริ่ม > คอมพิวเตอร์หรือพีซีเครื่องนี้"

ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 คลิก “คุณสมบัติ” > “เครื่องมือ” และกด “ตรวจสอบทันที” (ตัวเลือกนี้จะตรวจสอบไดรฟ์เพื่อดูว่ามีปัญหาทางกายภาพหรือไม่)

หากพบข้อผิดพลาด คุณสามารถพยายามซ่อมแซมได้โดยใช้ยูทิลิตี้นี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

วิธีแก้ปัญหาที่ 2: แก้ไขเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่หยุดทำงาน

ต้องมีความรู้เกี่ยวกับพรอมต์คำสั่งของ Windows สำหรับการแก้ไขนี้

ขั้นตอนที่ 1. กด Windows + X และเลือก Command Prompt (Admin)

ขั้นตอนที่ 2. ในหน้าต่างสีดำ ให้พิมพ์คำสั่งที่ขึ้นต้นด้วย [อักษรชื่อไดรฟ์:] + chkdsk /[f/r] เพื่อให้ชัดเจนขึ้น ให้ถือว่าอักษรชื่อไดรฟ์ที่ต้องการคือ E ดังนั้น คุณต้องป้อนบรรทัดคำสั่งดังต่อไปนี้

chkdsk /f E: (ใช้สำหรับค้นหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดบนไดรฟ์ E)
chkdsk /r อี: (นี้ใช้สำหรับค้นหาเซกเตอร์เสียและกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้)

ขั้นตอนที่ 3. กด Enter รอให้คำสั่งมีผล

หากบรรทัดคำสั่งไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือทางเลือกบรรทัดคำสั่งนี้ - EaseUS CleanGenius ใช้เครื่องมือคลิกครั้งเดียวนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. ดาวน์โหลด EaseUS CleanGenius บนคอมพิวเตอร์ของคุณฟรี

ขั้นตอนที่ 2. เรียกใช้ซอฟต์แวร์ คลิก "การเพิ่มประสิทธิภาพ" บนแผงด้านซ้าย จากนั้นเลือก "การแสดงไฟล์"

ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ "เลือกไดรฟ์" และเลือกไดรฟ์ที่มีข้อผิดพลาดของระบบไฟล์ เลือกตัวเลือก "ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์" แล้วคลิก "ดำเนินการ"

ขั้นตอนที่ 4. รอให้ EaseUS CleanGenius ดำเนินการซ่อมแซมจนเสร็จสิ้น จากนั้นคลิก "ที่นี่" เพื่อดูผลลัพธ์

วิธีแก้ปัญหาที่ 3. ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อนำมาใช้ซ้ำ

เมื่อพิจารณาถึงข้อมูลสำคัญของคุณแล้ว คุณควรสำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนดำเนินการตามวิธีสุดท้าย หากกระบวนการคัดลอกไฟล์ยังคงทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ตอบสนอง ขัดข้อง และหยุดทำงานในที่สุด ให้ดาวน์โหลด EaseUS EaseUS Data Recovery Wizard เพื่อเข้าถึงและกู้คืนข้อมูลที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล EaseUS:

• กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากถังขยะ , HDD, SSD, USB, แฟลชไดรฟ์, การ์ด SD, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และอื่น ๆ อีกมากมาย
• กู้คืนไฟล์ได้มากกว่า 1,000 ประเภท รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร อีเมล ฯลฯ
• ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย ระหว่างการกู้คืนข้อมูลบน Windows 11/10/8/7

ขั้นตอนที่ 1. เลือกและสแกนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง EaseUS Data Recovery บนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ
• เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เรียกใช้ EaseUS Data Recovery Wizard และเลือกไดรฟ์ภายนอกจากรายการไดรฟ์ภายนอก จากนั้นคลิก "ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย"

ขั้นตอนที่ 2. ตรวจสอบผลการสแกน

• ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล EaseUS จะสแกนไดรฟ์ที่เลือกทันทีเพื่อหาข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ถูกลบ เสียหาย และข้อมูลที่มีอยู่
• คุณสามารถใช้คุณสมบัติตัวกรองเพื่อค้นหาไฟล์ประเภทเดียวกันได้อย่างรวดเร็ว เช่น รูปภาพ, Word, Excel, PDF, วิดีโอ, อีเมล เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 3. ดูตัวอย่างและกู้คืนข้อมูล

• ดับเบิลคลิกไฟล์จากผลลัพธ์การสแกนเพื่อดูตัวอย่าง
• เลือกไฟล์ที่คุณต้องการและคลิก "กู้คืน"
• เลือกไดรฟ์อื่นเพื่อบันทึกไฟล์ที่กู้คืนแทนไดรฟ์เดิม

💡เคล็ดลับ: คุณสามารถกู้คืนข้อมูลบนดิสก์ภายในเครื่อง ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ได้

ขั้นตอนต่อไป ให้ไปที่การจัดการดิสก์เพื่อแก้ไขปัญหาการค้างบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Windows + R และพิมพ์ diskmgmt.msc ในกล่อง Run

ขั้นตอนที่ 2 การจัดการดิสก์เปิดขึ้นแล้ว คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ต้องการ แล้วคลิกฟอร์แมต

ขั้นตอนที่ 3. ทำตามตัวช่วยฟอร์แมตและดำเนินการตามขั้นตอนจนเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณค้าง

การติดไวรัส เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณค้างอยู่บ่อยครั้ง โดยส่วนใหญ่มักเป็นของ Seagate, Western Digital, Toshiba เป็นต้น การลบเซกเตอร์เสียเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้น ให้พยายามลบไวรัสออกจากฮาร์ดไดรฟ์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นๆ ที่มีปัญหาคล้ายกัน

คุณมีสองตัวเลือกในการเริ่มต้น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเช่น Avast เป็นตัวเลือกที่ดี แต่คุณยังสามารถ ใช้ cmd เพื่อลบไวรัส ได้โดยดูจากลิงก์นี้ เทคนิคทั้งสองอย่างนี้มีประโยชน์

นอกจากนี้ผู้คนยังถามคำถามต่อไปนี้อีกด้วย อ่านต่อหากสนใจ

1. ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายสามารถทำให้เกิดอาการหยุดทำงานได้หรือไม่

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณค้าง มีโอกาสสูงที่ฮาร์ดไดรฟ์จะเสียหาย ดังนั้น ฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายจะส่งผลกระทบต่อข้อมูล กระบวนการเปิดโปรแกรม รวมถึงความเร็วในการถ่ายโอนไฟล์เป็นส่วนใหญ่ และอาจทำให้เมาส์และคีย์บอร์ดของคุณหยุดทำงาน ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ค้างบ่อยครั้งเมื่อคุณพยายามเข้าถึงไฟล์ที่เก็บไว้ในพื้นที่เสียหายหรือชำรุดของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

2. การแช่แข็งฮาร์ดไดรฟ์ได้ผลหรือไม่?

ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จำนวนมากแนะนำว่าการแช่แข็งฮาร์ดไดรฟ์ (กล่าวคือ การทำให้ฮาร์ดไดรฟ์สัมผัสกับอุณหภูมิต่ำ) จะช่วยแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ทำงานช้าลงหรือหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่ได้ผลในระยะยาว

3. ฉันจะแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันไม่ถูกจดจำได้อย่างไร

หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่รู้จักโดย Windows ให้ลองเปลี่ยนพอร์ต USB หรือสายเชื่อมต่อ บางครั้งการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อสแกนและลบไวรัสอาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถดูวิธีแก้ไขขั้นสูงสำหรับปัญหา ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่รู้จักได้ อย่างใกล้ชิด