ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ปรากฏใน Finder อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องเข้าถึงไฟล์ของคุณอย่างเร่งด่วน ไม่ว่าจะเป็น Western Digital (WD), Seagate หรือแบรนด์อื่น ๆ ปัญหามักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือข้อผิดพลาดในการฟอร์แมต

หาก ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ปรากฏใน Finder หลังจากเชื่อมต่อกับ Mac ไม่ต้องกังวล! ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ปรากฏขึ้น'

• แก้ไข 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
• แก้ไข 2. แสดงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Disk Utility
• การแก้ไขที่ 3. แก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่รู้จักโดยการฟอร์แมตใหม่
• แก้ไข 4. กู้คืนข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac
• แก้ไข 5. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

แก้ไข 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ

ก่อนจะลงมือแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ควรเริ่มจากการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์เบื้องต้นเสียก่อน สาเหตุมักมาจากสายเคเบิล พอร์ต หรือแหล่งจ่ายไฟที่ชำรุด

สิ่งที่คุณควรตรวจสอบมีดังต่อไปนี้:

• 🔌 การเชื่อมต่อสายเคเบิล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย USB, Thunderbolt หรือสายเชื่อมต่ออื่น ๆ ไว้อย่างแน่นหนา ลองใช้สายเคเบิลอื่นหากเป็นไปได้ เนื่องจากสายไฟอาจสึกหรอหรือชำรุดได้เมื่อเวลาผ่านไป
• 📱ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต: ทดสอบพอร์ต USB อื่นบน Mac ของคุณ พอร์ตบางครั้งอาจทำงานผิดปกติ โดยเฉพาะในอุปกรณ์รุ่นเก่า
• แหล่งจ่ายไฟ: ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบางตัวจำเป็นต้องใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบอะแดปเตอร์ไฟของไดรฟ์แล้วและทำงานได้อย่างถูกต้อง
• 💻ทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น: เชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกกับ Mac เครื่องอื่นหรือแม้แต่พีซี Windows เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่ปรากฏบนอุปกรณ์เครื่องอื่น ปัญหาน่าจะเกิดจากไดรฟ์นั้นเอง

แก้ไข 2. แสดงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใน Disk Utility

หากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ปรากฏใน Finder แสดงว่า macOS อาจยังตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ดังกล่าวในระดับระบบ Disk Utility เป็นเครื่องมือในตัวของ macOS สำหรับจัดการไดรฟ์ หากต้องการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ให้เปิดใช้งาน "แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด" ใน Disk Utility ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1. เปิด "Disk Utility"

ขั้นตอนที่ 2. คลิกสัญลักษณ์ “ดู” ที่มุมซ้ายบนของบานหน้าต่างการดำเนินการ และเลือก “แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด”

จากนั้นคุณสามารถคลิก "Finder > Settings" บนแถบเมนูของ Apple ในแท็บ "General" เลือก "External disks" โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "External disks" ในแท็บ "Sidebar" ใต้ "Locations"

การแก้ไขที่ 3. แก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่รู้จักโดยการฟอร์แมตใหม่

หากตรวจพบไดรฟ์ใน Disk Utility แต่ไม่พบใน Finder แสดงว่าอาจมีระบบไฟล์ที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหาย การฟอร์แมตใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นให้ดำเนินการหลังจากกู้คืนไฟล์แล้วเท่านั้น

ก่อนหน้านั้น ให้ใช้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล หากไดรฟ์ไม่เสียโดยสิ้นเชิง เราจะแจ้งรายละเอียดในวิธีแก้ไขที่ 4

ขั้นตอนที่ 1. เลือกรูปแบบที่ถูกต้อง:

• APFS: ดีที่สุดสำหรับการใช้งาน macOS เท่านั้น (เฉพาะ SSD)
• Mac OS Extended (บันทึกเป็นบันทึกประจำวัน): สำหรับ HDD หรือระบบ macOS รุ่นเก่ากว่า 10.13
• exFAT: เพื่อความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์ม (Windows และ Mac)

ขั้นตอนที่ 2. ฟอร์แมตใหม่ใน Disk Utility:

• เลือกไดรฟ์ใน Disk Utility และคลิกลบ
• ตั้งชื่อไดรฟ์ เลือกฟอร์แมต และคลิกลบ

ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อไดรฟ์อีกครั้ง:

หลังจากการฟอร์แมตแล้วไดรฟ์ควรปรากฏใน Finder

หากคุณพบว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์กับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายทั่วไปนี้ได้

แก้ไข 4. กู้คืนข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac

คุณกังวลว่าข้อมูลของคุณที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจไม่ปรากฏบน Mac ของคุณหรือไม่ ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac ระดับมืออาชีพเพื่อกู้คืนข้อมูลที่บันทึกไว้จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก EaseUS Data Recovery Wizard สำหรับ Mac เป็นซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพที่สามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากการลบโดยไม่ได้ตั้งใจ การล้างถังขยะ หรือเหตุการณ์สูญเสียข้อมูลอื่นๆ

ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล Mac นี้ช่วยแก้ไขปัญหา ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่แสดงบน Mac และกู้คืนไฟล์ในนั้นแม้จะไม่มีการสำรองข้อมูลด้วย Time Machine ก็ตาม

ตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1. ค้นหาไฟล์ที่สูญหาย

เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกกับ Mac ของคุณอย่างถูกต้อง เปิด EaseUS Data Recovery Wizard สำหรับ Mac และเลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก จากนั้นคลิก "ค้นหาไฟล์ที่สูญหาย" เพื่อค้นหาไฟล์ที่สูญหาย/ถูกลบบนอุปกรณ์ภายนอกของคุณ

ขั้นตอนที่ 2. กรองและค้นหาไฟล์ที่สูญหาย

หลังจากสแกนแล้ว ประเภทไฟล์ทั้งหมดจะปรากฏในแผงด้านซ้าย เลือกประเภทไฟล์เพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องการบนอุปกรณ์ภายนอกของคุณ

ขั้นตอนที่ 3. ดูตัวอย่างและกู้คืน

คลิกไฟล์และดูตัวอย่าง จากนั้นเลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและคลิกปุ่ม "กู้คืน" คุณสามารถบันทึกข้อมูลของคุณลงในไดรฟ์ภายในเครื่องและบนคลาวด์ได้

หลังจากที่คุณบันทึกไฟล์ที่สูญหายไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัยแล้ว เราจะดูโซลูชันที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับการจัดการปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ปรากฏใน Disk Utility

แก้ไข 5. ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

แม้ว่า macOS จะจัดการไดรฟ์ภายนอกได้ตามปกติโดยไม่ต้องใช้ไดรเวอร์เพิ่มเติม แต่ไดรฟ์บางตัว โดยเฉพาะไดรฟ์จาก WD, Seagate หรือ LaCie อาจต้องมีการอัปเดตไดรเวอร์หรือเฟิร์มแวร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

• เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (เช่น WD, Seagate, Toshiba)
• ค้นหารุ่นไดรฟ์ของคุณ
• ดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์หรือไดรเวอร์อัพเดตต่างๆ ที่มีอยู่

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

• ไปที่ “การตั้งค่าระบบ” > “ทั่วไป” > “การอัปเดตซอฟต์แวร์”
• ติดตั้งการอัพเดตใดๆ ที่มีอยู่

ปัญหาด้านความเข้ากันได้ระหว่างการอัปเกรด macOS และฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกอาจทำให้เกิดปัญหาในการระบุตัวตนได้เป็นครั้งคราว ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยไดรเวอร์หรือแพตช์ใหม่

ไม่ทราบว่ารูปแบบใดดีกว่าบน macOS หรือไม่ อ่านบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

APFS เทียบกับ Mac OS Extended [คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น]

บทความนี้จะกล่าวถึงความแตกต่างระหว่าง APFS และ Mac OS Extended บน macOS อ่านเพิ่มเติม >>

เหตุใดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจึงไม่ปรากฏใน Disk Utility

ฮาร์ดไดรฟ์ Western Digital คือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Mac ที่มีรูปลักษณ์สวยงามที่สุด โดยมีการตั้งค่าและฟังก์ชันขั้นสูงมากมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ทั่วไป (HDD) อาจทำงานล่าช้าเนื่องจากมีการปนเปื้อนหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ดี นอกจากนี้ ตัวแปรบางอย่างอาจทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ถูกสังเกตเห็นบน Mac ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเหตุผลหลักที่เหตุใดฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ปรากฏใน Disk Utility บน Mac ของคุณ

• อะแดปเตอร์ USB ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
• มีการใช้รูปแบบที่ไม่ถูกต้องกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
• ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เช่น ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ภายนอก ต้องมีการอัปเดต
• ระบบไฟล์ของ HDD ภายนอกได้รับความเสียหาย

เนื่องด้วยเหตุผลดังกล่าวข้างต้น คุณอาจเสียบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับเครื่อง Mac แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสดงว่าเครื่อง Mac ของคุณไม่สามารถอ่านฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้

บทสรุป

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ปรากฏใน Finder ไม่ใช่เรื่องเสียหาย เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบทางกายภาพ จากนั้นใช้ Disk Utility เพื่อซ่อมแซมหรือฟอร์แมตใหม่ กู้คืนข้อมูลเสมอ ก่อนฟอร์แมตใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า macOS และไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว บริการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพสามารถกู้ข้อมูลจากไดรฟ์ที่เสียหายทางกายภาพได้ หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาและปกป้องข้อมูลของคุณในอนาคตได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ปรากฏใน Finder

เหล่านี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้เข้าใจหัวข้อนี้ได้ดีขึ้น:

1. เหตุใดไดรฟ์ของฉันจึงปรากฏใน Disk Utility แต่ไม่ปรากฏใน Finder

ไดรฟ์อาจได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ที่ไม่รองรับ (เช่น NTFS) หรือไม่ได้ติดตั้ง ให้ฟอร์แมตใหม่เป็น APFS/exFAT หรือคลิกติดตั้งใน Disk Utility

2. ฉันสามารถกู้ข้อมูลหลังจากการฟอร์แมตใหม่ได้หรือไม่?

ใช่ เครื่องมือเช่น Disk Drill สามารถกู้คืนไฟล์หลังจากการฟอร์แมตได้บ่อยครั้ง แต่ความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ถูกเขียนทับ ดีดไดรฟ์ออกอย่างปลอดภัย หลีกเลี่ยงการถอดปลั๊กระหว่างการถ่ายโอน และใช้รูปแบบดั้งเดิมของ macOS เช่น APFS

ขั้นตอนที่ 1. เปิด "Disk Utility"

ขั้นตอนที่ 2 เลือก HDD ภายนอกของคุณจากรายการตัวเลือกที่แสดง

ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ "ปฐมพยาบาล" และกด "เรียกใช้" เพื่อเริ่มการวินิจฉัย