หลังจากที่คุณคลิกบนหน้านี้ ดูเหมือนว่าคุณจะพบปัญหาเกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัยของ Ring doorbell หรือระบบกล้อง Ring โดยเฉพาะการลบวิดีโอสำคัญบางรายการที่อาจเป็นประโยชน์ในอนาคต แอป Ring ช่วยปกป้องความปลอดภัยในบ้านของคุณได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการบริการกู้คืนวิดีโอที่ถูกลบไปของ Ring หลังจากที่ลบวิดีโอของ Ring doorbell โดยไม่ได้ตั้งใจ หรืออาจต้องการวิดีโอจำนวนมากในคราวเดียวเพื่อเป็นหลักฐาน แอป Ring อนุญาตให้ผู้ใช้ กู้คืนวิดีโอของ Ring Doorbell ได้ หรือไม่ หลังจากที่ลบวิดีโอเหล่านั้นออกจากอุปกรณ์ Ring แล้ว คุณอาจใช้เวลาสักครู่เพื่ออ่านบทความนี้เพื่อหาคำตอบที่เชื่อถือได้

ทำไมคุณถึงสูญเสียแหวนวิดีโอ (เหตุผลทั่วไป)

ใครสามารถลบวิดีโอ Ring ได้? มีเพียงเจ้าของบัญชี Ring เท่านั้นที่สามารถลบวิดีโอจากกริ่งประตูได้ แม้ว่าเจ้าของบัญชี Ring จะสามารถเพิ่มผู้ใช้ Ring ที่ใช้ร่วมกันได้หนึ่งรายหรือมากกว่านั้นขณะตั้งค่าบริการ Ring แต่ผู้ใช้เหล่านี้สามารถดู ชม และดาวน์โหลดวิดีโอที่บันทึกได้ ยกเว้นจะได้รับอนุญาตให้ลบวิดีโอใดวิดีโอหนึ่ง

การลบข้อมูลด้วยตนเองจากบัญชีเจ้าของเป็นการดำเนินการทั่วไปด้วยเหตุผลหลายประการ รวมทั้ง:

• เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลของแอป Ring เพื่อการบันทึกแบบเรียลไทม์แบบไม่หยุดชะงัก
• ล้างการบันทึกวิดีโอที่ไม่สำคัญบางส่วนเป็นประจำและเก็บเฉพาะวิดีโอที่สำคัญเท่านั้น

นอกจากนี้ ยังมีเหตุผลอีกประการหนึ่งที่คุณอาจสูญเสียการบันทึกที่บันทึกไว้ทันทีหลังจากค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกของคุณหมดอายุ ตามบริการด้านเทคนิคของ Ring หากคุณไม่ต่ออายุบัญชีในเวลาที่กำหนด หรือคุณยังไม่ได้ใช้งานแผนพรีเมียม การบันทึกของคุณในแอปจะถูกลบออกจากบัญชีและอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวรโดยอัตโนมัติ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง - คุณกำลังมองหา ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุดอยู่ หรือไม่ ตรวจสอบลิงก์นี้

Ring จะลบวิดีโอตัวเองทิ้งไปด้วยหรือไม่?

ไม่ วิดีโอออดประตู Ring ที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้อีกต่อไป ผู้ใช้จะต้องแจ้งให้ชัดเจนว่าการลบวิดีโอออดประตู Ring ใดๆ นั้นเป็นกระบวนการถาวร และ Ring จะไม่ให้บริการกู้คืนข้อมูลแก่ลูกค้าแต่อย่างใด

ความไม่สามารถกู้คืนวิดีโอ Ring ที่ถูกลบไปนั้นดูเหมือนฝันร้ายสำหรับผู้ที่เผลอลบวิดีโอที่มีประโยชน์และมีหลักฐานมากมายไป เราหมดหวังที่จะกู้คืนวิดีโอ Ring Doorbell ไปแล้วใช่หรือไม่ เราพบเบาะแสบางอย่างสำหรับคุณ

วิธีที่ 1. กู้คืนวิดีโอออดประตูที่ถูกลบไปพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิค

กฎสำหรับ Ring ในการเก็บบันทึกวิดีโอของลูกค้ามีดังนี้: Ring จะเก็บการบันทึกของผู้ใช้ที่ชำระเงินไว้บนพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์เป็นระยะเวลาหนึ่ง โดยปกติประมาณ 30-60 วัน เมื่อเหตุการณ์การบันทึกถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ เหตุการณ์ดังกล่าวก็จะหายไปจากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ภายใน 72 ชั่วโมง คุณไม่สามารถยกเลิกคำขอการลบได้ในช่วงเวลาดังกล่าว เนื่องจากไม่มีช่องทางให้คุณดำเนินการกู้คืน

หากคุณรู้ตัวว่าทำผิดพลาดได้ในไม่ช้าหลังจากเลือกลบวิดีโอหนึ่งรายการอย่างไม่ระมัดระวังหรือกดปุ่มลบทั้งหมด คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน RingCentral บนเว็บไซต์ Ring ก่อน พยายามอธิบายพฤติกรรมการลบครั้งก่อนของคุณโดยละเอียด และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

วิธีที่ 2 กู้คืนวิดีโอที่ถูกลบด้วยซอฟต์แวร์

ในระดับหนึ่ง วิดีโอ Ring Doorbell ที่คุณลบไปนั้นไม่สามารถกู้คืนได้ แต่มีโอกาสที่คุณจะดาวน์โหลดวิดีโอเหล่านั้นไปครั้งหนึ่งแล้ว หรือแชร์วิดีโอเหล่านั้นกับสมาชิกในครอบครัวมาก่อน หากเป็นเช่นนี้ คุณสามารถใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลเพื่อกู้คืนวิดีโอที่สูญหายได้

EaseUS Data Recovery Wizard สำหรับ Mac เป็นเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลที่มีชื่อเสียงที่ใช้งานได้กับทั้งระบบปฏิบัติการ Windows และ macOS ซึ่งมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านการกู้คืนภาพถ่ายวิดีโอจากกล้องดิจิทัล และการกู้คืนเอกสารบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์, HDD ภายนอก, แฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ดหน่วยความจำ

ตราบใดที่คุณสามารถค้นหาวิดีโอบนอุปกรณ์ภายในเครื่องหรือแม้แต่บนอุปกรณ์ของบัญชีผู้ใช้ Ring ที่ใช้ร่วมกัน ก็คุ้มค่าที่จะดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิตเพื่อทดลองใช้ ผู้ใช้ Mac ควรดาวน์โหลดเวอร์ชัน macOS ในขณะที่ผู้ใช้พีซีและแล็ปท็อป Windows ควรดาวน์โหลดเวอร์ชัน Windows 11/10/8.1/7 เพื่อ กู้คืนวิดีโอที่ถูกลบ

นี่คือคำแนะนำง่ายๆ ในการกู้คืนวิดีโอที่ถูกลบบน MacBook หรือ iMac:

หมายเหตุ: คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองได้โดยคลิกที่ "การสำรองข้อมูลบนดิสก์" ทางด้านซ้ายก่อน ซอฟต์แวร์จะกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไปจากไฟล์สำรองข้อมูล ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้ดิสก์และข้อมูลของคุณเสียหายเพิ่มเติม ทำให้ปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้น

ขั้นตอนที่ 1. สแกนหาไฟล์ที่ถูกลบ

เลือกฮาร์ดไดรฟ์ ไดรฟ์ภายนอก หรือ SSD ที่คุณลบข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณไป แล้วคลิก "ค้นหาไฟล์ที่สูญหาย"

ขั้นตอนที่ 2. กรองไฟล์ที่สูญหาย

ซอฟต์แวร์จะทำการสแกนอย่างรวดเร็วและละเอียดถี่ถ้วน และทำงานอย่างหนักเพื่อค้นหาไฟล์ที่ถูกลบออกให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บนโวลุ่มที่เลือก กรองไฟล์ที่ต้องการโดยใช้ตัวเลือก "ประเภท" และ "เส้นทาง"

ขั้นตอนที่ 3. กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบไป

คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ถูกลบเพื่อดูตัวอย่าง จากนั้นคลิกปุ่ม "กู้คืน" เพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้นกลับมา

เนื่องจากเนื้อหาในแอป Ring จะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์พกพาเป็นส่วนใหญ่ คุณจึงต้องดาวน์โหลดเวอร์ชัน iOS ( EaseUS MobiSaver ) เพื่อกู้คืนวิดีโอที่บันทึกไว้ในกริ่งประตู Ring ที่ถูกลบไปบน iPhone หรือ iPad สำหรับผู้ใช้ Android ให้ไปที่เว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลด EaseUS MobiSaver สำหรับ Android แทน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนวิดีโอที่ถูกลบไป

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืนวิดีโอ Ring โปรดอ่านคำถามและคำตอบด้านล่าง หรือคุณสามารถดูวิดีโอนี้เพื่อดูคำตอบ

• 0:17 วิธีเปิดใช้งาน Ring live view
• 0:30 สามารถกู้วิดีโอ Ring ที่ถูกลบไปกลับคืนมาได้ไหม
• 1:17 คุณสามารถติดตั้ง Ring Doorbell ด้วยตัวเองได้หรือไม่

1. Ring จะลบวิดีโอโดยอัตโนมัติใช่ไหม?

ใช่ Ring สามารถตัดสินใจลบวิดีโอจากกล้องและวิดีโอจากกริ่งประตูได้สองสถานการณ์:

1. 1. ผู้ใช้ฟรี
2. 2. ผู้ใช้ที่ชำระเงินแต่ไม่ได้อัปเดตการสมัครให้ทันสมัย

2. ตำรวจสามารถกู้คืนวิดีโอ Ring ที่ถูกลบไปได้หรือไม่?

Ring ไม่ได้นำเสนอโซลูชั่นการกู้คืนวิดีโอใดๆ ให้กับลูกค้าหรือสำหรับตำรวจ

3. การลบวิดีโอ Ring จะลบวิดีโอออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดหรือไม่

เมื่อคุณลบวิดีโอ วิดีโอนั้นจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของ Ring เพื่อไม่ให้ใครเข้าถึงวิดีโอนั้นได้ นอกจากนี้ บัญชีเจ้าของ Ring เท่านั้นที่สามารถลบกิจกรรมได้ เมื่อเจ้าของ Ring ลบกิจกรรมบางส่วนแล้ว วิดีโอจากบัญชีที่แชร์จะไม่เห็นกิจกรรมนั้นด้วย

4. วีดีโอ Ring ที่ถูกลบไปแล้วจะไปอยู่ที่ไหน

ไฟล์ที่ถูกลบไปอยู่ที่ไหน วิดีโอที่ถูกลบจาก Ring จะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์เป็นระยะเวลาหนึ่ง (30-60 วัน) เมื่อเหตุการณ์การบันทึกถูกล้างออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวก็จะหายไปจากระบบคลาวด์ภายใน 72 ชั่วโมงเช่นกัน