The request failed due to a fatal device hardware error อาจน่ากลัว แต่ก็ไม่ได้เลวร้ายอย่างทีคิดในตอนแรกเสมอไป อ่านคำแนะนำในนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้และกู้คืนไฟล์ของคุณ

ภาพรวมของปัญหาที่มีการแจ้งเตือน "The Request Failed Due to a Fatal Device Hardware Error"

Fatal device hardware error (ปัญหาร้ายแรงบนฮาร์ดแวร์) หมายความว่าอย่างไร? โดยปกติจะปรากฏขึ้นเมื่อระบบปฏิบัติการไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้อีกต่อไป หรือไม่สามารถดำเนินการอ่านและเขียนข้อมูลได้

อะไรทำให้เกิดปัญหานี้ และจะทราบได้อย่างไรว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาอะไร? ตรวจสอบตารางด้านล่างนี้:

สาเหตุ:

• มีปัญหาที่สาย USB หรือการเชื่อมต่อหลวม
• มีเซกเตอร์เสียบนดิสก์มากเกินไป
• ความผิดพลาดของระบบหรือฮาร์ดแวร์
• ฮาร์ดไดรฟ์กำลังจะเสียอย่างสิ้นเชิง

อาการ:

• "X: is not accessible. The request failed due to a fatal device hardware error."
• "Error 0x800701E3: The request failed due to a fatal device hardware error."
• "Virtual Disk Manager: The request failed due to a fatal device hardware error."

5 วิธีในการแก้ปัญหา The Request Failed Due to Fatal Device Hardware Error

ฉันจะแก้ไข "the request failed due to fatal device hardware error" ที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของฉันได้อย่างไร ? เราแสดง 5 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยคุณได้:

1. 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
2. 2. ตรวจสอบสถานะ SMART
3. 3. ตรวจสอบและซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย
4. 4. อัพเดตไดรเวอร์ของดิสก์ข้อมูล
5. 5. ส่งเครื่องที่มีปัญหาไปซ่อม

วิธีแก้ 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์

• ตรวจสอบว่า การเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวมหรือไม่ หากใช่ ให้ดันกลับเข้าไปในพอร์ตอย่างแน่นหนา
• ลองถอดปลั๊กแล้วเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้พอร์ต USB อื่น
• เปลี่ยนสาย USB ใหม่
• หากเป็นไปได้ เชื่อมต่อไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ PC หรือไม่

หากสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไป

วิธีแก้ 2. ตรวจสอบสถานะ SMART

SMART ย่อมาจาก Self-Monitoring, Analysis และ Reporting Technology การตรวจสอบแอตทริบิวต์ SMART ของไดรฟ์ จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าไดรฟ์เสียหรือไม่ ตลอดจนประเมินขอบเขตของปัญหาได้

ดูวิธีตรวจสอบสถานะ SMART ของฮาร์ดไดรฟ์ ตามนี้:

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิดเมนู Quick Links จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin)

ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ wmic diskdrive get status และกด Enter

ขั้นตอนที่ 3. ค่าที่ส่งคืนตามคำสั่งมี 4 สถานะที่แตกต่างกัน: "OK", "Bad", "Unknown" และ "Caution"

• OK: ให้ใช้ วิธีแก้ 3 (ดูด้านล่าง) เพื่อกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกลับสู่สถานะปกติ
• Bad, Unknown: คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ วิธีแก้ 3, 4 หรือ 5 (ดูด้านล่าง) ขอแนะนำอย่างยิ่งว่า ทำการกู้คืนข้อมูลขึ้นมาก่อน
• Caution: แนะนำว่า ฮาร์ดไดรฟ์เสียหายค่อนข้างสาหัส ในกรณีนี้ ทางที่ดีควรนำดิสก์ไปส่วซ่อม

วิธีแก้ 3. ตรวจสอบและซ่อม Bad Sectors

Bad sectors คือเซกเตอร์ที่เสีย ไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิด เว้นแต่จะกระจายไปทั่วฮาร์ดดิสก์ เรามัก DiskPart ของ Windows เพื่อตรวจสอบและซ่อมความเสียหายของระบบไฟล์และเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ เป็นเครื่องมือที่ดีและคุ้มค่าที่จะลองใช้กับปัญหาที่ไม่สามารถเข้าถึงนฮาร์ดไดรฟ์ส่วนใหญ่ได้

ดูวิธีการเรียกใช้คำสั่ง Diskpart เพื่อแก้ไขเซกเตอร์เสีย:

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Windows + S พิมพ์ cmd ที่ในช่องค้นหา

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขวาที่ Command Prompt เลือก "Run as Administrator"

ขั้นตอนที่ 3. พิมพ์ chkdsk F: /f หรือ chkdsk F: /f /r /x และกด Enter

(F: หมายถึงอักษกำกับไดรฟ์ของฮาร์ดดิสก์ที่มีปัญหา ดังนั้นให้เปลี่ยนอักษรให้ตรงกับไดรฟ์ของคุณในคำสั่งนี้)

ตัวเลือกสำหรับตรวจสอบดิสก์:

• /f แก้ข้อผิดพลาดของระบบ
• /r ค้นหาเซกเตอร์เสีย และกู้คืนข้อมูลที่อ่านได้
• /x บังคับให้ dismount (ปลด) Volume ก่อน ถ้าจำเป็น

วิธีแก้ 4. อัพเดตไดรเวอร์ดิสก์

หากไดรเวอร์ของอุปกรณ์เก็บข้อมูลมีปัญหาล้าสมัย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ ดังนั้นการอัพเดตไดรเวอร์จึงอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้

ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่ม Windows + S พิมพ์ device manager ลงในช่องค้นหา

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขยาย "Disk drives" ค้นหาและตรวจสอบสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ที่มีข้อผิดพลาดร้ายแรงของอุปกรณ์

ดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ด้านหน้าดังที่แสดงด้านล่างหรือไม่ ถ้าใช่ ให้อัพเดตไดรเวอร์ดิสก์ด้วยขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3. คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ที่มีปัญหาและเลือก "Update driver"

ขั้นตอนที่ 4. คลิก "Automatically search for driver software online" และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ได้แล้วหรือไม่

วิธีแก้ 5. ส่งอุปกรณ์ที่มีปัญหาไปซ่อม

หากคุณได้ลองใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วแต่ยังคงมีปัญหากับไดรฟ์ ตัวเลือกสุดท้ายคือนำไดรฟ์ไปซ่อมแซม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณมีทางเลือกตามนี้

1. 1. ติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. 2. ค้นหาศูนย์ซ่อมในพื้นที่และส่งอุปกรณ์ของคุณไปซ่อม

3 ขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ร้ายแรง

เมื่อเกิดข้อความแจ้งเตือน 'The request failed due to a fatal device hardware error' กับฮาร์ดดิสก์ ฮาร์ดดิสก์ภายนอก หรือดิสก์แบบถอดได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงดิสก์ได้ คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดก่อน

เมื่อ 'fatal device hardware error' ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณอาจยังคงพบว่าข้อมูลของคุณหายไป หากต้องการกู้คืน คุณจะต้องใช้เครื่องมือการกู้คืนที่เชื่อถือได้ เช่น EaseUS Data Recovery Wizard ซึ่งจะทำให้คุณสามารถสแกนไดรฟ์ที่มีปัญหา ค้นหาไฟล์ทั้งหมดของคุณ และย้ายไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นที่ปลอดภัย

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ EaseUS:

• กู้คืนไฟล์มากกว่า 1,000 ประเภท รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร ไฟล์เสียง ฯลฯ
• กู้คืนข้อมูลจากการ์ด SD, USB ไดรฟ์, ฮาร์ดดิสก์, SSD, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และอื่นๆ
• ดึงข้อมูลที่สูญหายเนื่องจากการลบ การฟอร์แมต/เสียหาย พาร์ทิชันสูญหาย ไดรฟ์ RAW ฯลฯ
• ซ่อมไฟล์ที่เสียหาย หลังจากการกู้คืนข้อมูล รองรับการซ่อมแซม Word, Excel, PDF, วิดีโอ, ภาพถ่าย ฯลฯ

下载按钮1

คู่มือ 3 ขั้นตอนในการกู้คืนข้อมูลหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์อุปกรณ์ร้ายแรง:

ขั้นตอนที่ 1. ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้ EaseUS Data Recovery Wizard และเลือกฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่มีไฟล์สูญหายหรือถูกลบ คลิก "Scan" เพื่อเริ่มสแกนข้อมูลและไฟล์ที่สูญหาย

ขั้นตอนที่ 2. สแกนเพื่อค้นหาข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ที่สูญหายทั้งหมด  EaseUS จะสแกนไดรฟ์ที่เลือกและค้นหาไฟล์ที่สูญหายทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่มีและข้อมูลที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3. ดูตัวอย่างและกู้คืนข้อมูลและไฟล์ในฮาร์ดไดรฟ์ที่สูญหาย หลังจากดูตัวอย่างแล้ว โปรดเลือกไฟล์ที่ต้องการซึ่งสูญหายในไดรฟ์ และคลิก"Recover"(กู้คืน) เพื่อบันทึกไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยบนพีซีของคุณ หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกอื่น 

หวังว่าตอนนี้ หลังจากที่คุณได้ทำตามวิธีการข้างต้นแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์คุณจะใช้งานได้แล้ว หรืออย่างน้อยก็ได้ทำการกู้คืนข้อมูลอันมีค่าของคุณ ฮาร์ดแวร์มีโอกาสที่จะเป็นปัญหาได้ตลอดเวลา ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเตรียม EaseUS Data Recovery Wizard ไว้พร้อมเสมอเพื่อกอบกู้ข้อมูลของคุณทันทีหากเกิดปัญหาขึ้น

下载按钮1

หยุดใช้อุปกรณ์ที่มีปัญหา คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ได้

โปรดจำไว้ว่า เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหากับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณ ให้หยุดใช้งานทันที ในหน้านี้ เราได้พูดถึง the request failed due to a fatal device ที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ตามอาการทั่วไป กับ 5 วิธีที่เชื่อถือได้ในการแก้ไขอุปกรณ์ที่มีปัญหาของคุณให้อยู่ในสถานะปกติได้

หากคุณมีไฟล์ที่มีค่าบันทึกไว้ในอุปกรณ์ที่มีปัญหา อย่าลืมเรียกใช้ ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่ดีที่สุด - EaseUS Data Recovery Wizard และกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณทันทีหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดนี้