หากไดรฟ์บูตภายนอกของคุณปรากฏใน Disk Utility แต่ไม่ปรากฏใน Startup Manager บน macOS 27 (Golden Gate) ปัญหาน่าจะเป็นบั๊กที่ทราบกันดีในวิธีการที่ macOS 27 ตรวจจับไดรฟ์บูตภายนอก ไม่ใช่ปัญหาที่ไดรฟ์ของคุณ ก่อนที่จะลบอะไร ให้ลองรีสตาร์ทโดยเสียบไดรฟ์ไว้ ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยในการเริ่มต้นระบบบน Mac ที่ใช้ Intel T2 และอัปเดตเครื่องมือสำรองข้อมูลบูตได้หากคุณใช้งานอยู่ สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่การแก้ไขอย่างถาวรอาจต้องอาศัยการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple

เหตุใดไดรฟ์บูตภายนอกของคุณจึงหายไปใน macOS 27

macOS 27 Golden Gate พบปัญหาการตรวจจับที่ส่งผลต่อวิธีการที่ Startup Manager และ Startup Disk Utility ตรวจจับไดรฟ์บูตภายนอก ไดรฟ์นั้นไม่ได้เสียหาย โดยปกติแล้วจะปรากฏใน Disk Utility ตามปกติพร้อมกับวอลุ่มทั้งหมดที่คาดหวัง (System, Data, Preboot, Recovery) ครบถ้วน อย่างไรก็ตาม macOS 27 ไม่สามารถแสดงไดรฟ์นั้นเป็นตัวเลือกในการเริ่มต้นระบบได้

นี่แตกต่างจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ไดรฟ์ที่ไม่ปรากฏใน Disk Utility เลยนั้นมีปัญหาอื่น ซึ่งอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล พอร์ต หรือตัวเคส บั๊กใน macOS 27 นี้ส่งผลกระทบเฉพาะไดรฟ์ที่ macOS มองเห็น แต่ไม่สามารถ บูตได้เท่านั้น

ทีมงาน Carbon Copy Cloner ได้ยืนยันพฤติกรรมนี้ในเวอร์ชันทดสอบ Golden Gate อย่างอิสระ โดยระบุว่าวิธีการแก้ปัญหาโดยการเลือกไดรฟ์ผ่าน Startup Manager ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน ต่อมาพวกเขาได้ออกอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจจับที่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบว่าไดรฟ์นั้นสามารถบูตได้จริงหรือไม่

ก่อนที่จะทำการแก้ไขปัญหา macOS 27 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ได้รับการเตรียมพร้อมอย่างถูกต้องเพื่อใช้เป็นไดรฟ์บูตแล้ว

ขั้นตอนที่ 1. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับ Mac ของคุณโดยตรง หลีกเลี่ยงการใช้ฮับหรืออะแดปเตอร์

ขั้นตอนที่ 2. เปิด Disk Utility (แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้) คลิก View ในแถบเครื่องมือ แล้วเลือก Show All Devices

ขั้นตอนที่ 3 เลือกไดรฟ์ภายนอกในแถบด้านข้าง ตรวจสอบว่ามีวอลุ่มที่คาดหวังไว้ครบถ้วนหรือไม่ ได้แก่ วอลุ่ม ระบบ วอลุ่ม ข้อมูล และวอลุ่ม กู้คืน หากไดรฟ์ใดขาดวอลุ่มเหล่านี้ จะไม่สามารถใช้บูตระบบ macOS ได้

ขั้นตอนที่ 4 หากไดรฟ์ถูกสร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือโคลนของบุคคลที่สาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องมือดังกล่าวได้ออกอัปเดตเพื่อรองรับ macOS 27 หรือไม่ (ดูวิธีแก้ไขที่ 4)

สำคัญ: หาก Disk Utility ไม่ แสดงไดรฟ์เลย ให้หยุดที่นี่ ปัญหาอยู่ที่ระดับฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่บั๊กของ macOS 27 ลองใช้สายเคเบิล พอร์ต หรือเครื่อง Mac เครื่องอื่นก่อนดำเนินการต่อ

วิธีแก้ไขที่ 2: รีสตาร์ทเครื่องให้ถูกต้อง และตรวจสอบตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ

วิธีการเข้าถึง Startup Manager จะแตกต่างกันระหว่าง Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon และ Intel ใน macOS 27 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีการที่ถูกต้อง

สำหรับเครื่อง Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon (M1/M2/M3/M4):

ขั้นตอนที่ 1. ปิดเครื่อง Mac ให้สนิท

ขั้นตอนที่ 2 กด ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จนกว่าจะเห็นข้อความ “กำลังโหลดตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ…”

ขั้นตอนที่ 3 ปล่อยปุ่ม รอจนกว่าหน้าจอตัวเลือกการเริ่มต้นจะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4. ค้นหาไดรฟ์ภายนอกของคุณ หากปรากฏขึ้น ให้เลือกไดรฟ์นั้น หากไม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะเชื่อมต่อและมองเห็นได้ใน Disk Utility แล้ว แสดงว่าบั๊กใน macOS 27 อาจเป็นสาเหตุ

สำหรับ Mac ที่ใช้ชิปประมวลผลกราฟิก Intel:

ขั้นตอนที่ 1. ปิดเครื่อง Mac

ขั้นตอนที่ 2 กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดปุ่ม Option (⌥) ค้างไว้ทันที

ขั้นตอนที่ 3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าจอ Startup Manager

ขั้นตอนที่ 4. ตรวจสอบหาไดรฟ์ภายนอก

ขั้นตอนการวินิจฉัยที่มีประโยชน์: หากไดรฟ์ปรากฏใน การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > ดิสก์เริ่มต้นระบบ แต่ไม่ปรากฏในตัวจัดการการเริ่มต้นระบบ (หรือในทางกลับกัน) นั่นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ระดับการตรวจจับ ไม่ใช่ปัญหาที่ตัวไดรฟ์เอง

วิธีแก้ไขที่ 3: ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยในการเริ่มต้นระบบ (เฉพาะ Mac ที่ใช้ Intel T2)

หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ชิป Intel และมีชิปความปลอดภัย T2 การบูตจากภายนอกอาจถูกบล็อกโดยการตั้งค่าความปลอดภัย นี่ไม่ใช่บั๊กของ macOS 27 แต่ทำให้เกิดอาการเดียวกัน

ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ทเข้าสู่ โหมดกู้คืนของ macOS (กดปุ่ม Command + R ค้างไว้ระหว่างการเริ่มต้นระบบ)

ขั้นตอนที่ 2. จากแถบเมนู เลือก ยูทิลิตี้ > ยูทิลิตี้ความปลอดภัยในการเริ่มต้นระบบ

ขั้นตอนที่ 3. ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 4. ในส่วน "สื่อบูตที่อนุญาต" ให้เลือก " อนุญาตการบูตจากสื่อภายนอกหรือสื่อแบบถอดได้ "

ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบ Startup Manager อีกครั้ง

หมายเหตุ: เครื่อง Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon ไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ เนื่องจากสามารถบูตจากภายนอกได้โดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ไขที่ 4: อัปเดตซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลแบบบูตได้ของคุณ

หากไดรฟ์บูตภายนอกของคุณสร้างขึ้นโดยใช้ Carbon Copy Cloner, SuperDuper หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน ซอฟต์แวร์เหล่านั้นอาจต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้ใช้งานร่วมกับ macOS 27 ได้

Carbon Copy Cloner เวอร์ชัน 7.2 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า มีการแก้ไขที่ทำให้สำเนาที่สามารถบูตได้ปรากฏอย่างถูกต้องทั้งใน Startup Disk และ Startup Manager บน Golden Gate นักพัฒนาพบว่ายูทิลิตี้ ASR ของ Apple ไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนไดรฟ์ และตอนนี้ CCC จัดการรายละเอียดนั้นภายในเองแล้ว

ขั้นตอนที่ 1. เปิดโปรแกรมโคลนนิ่งของคุณและตรวจสอบการอัปเดต

ขั้นตอนที่ 2. ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3. เรียกใช้งานการสำรองข้อมูลหรือการโคลนข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอกอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบ Startup Manager อีกครั้ง

หากคุณใช้เครื่องมืออื่น โปรดตรวจสอบบันทึกการเผยแพร่หรือฟอรัมสนับสนุนของเครื่องมือนั้นเพื่อดูข้อมูลความเข้ากันได้กับ macOS 27

วิธีแก้ไขที่ 5: สร้างสำเนาบูตได้ขึ้นใหม่ (วิธีสุดท้าย)

ควรลองวิธีนี้ก็ต่อเมื่อวิธีแก้ไขก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล และคุณมีข้อมูลสำรองของไดรฟ์ที่ตรวจสอบแล้ว การสร้างไดรฟ์บูตใหม่ไม่ควรเป็นขั้นตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบั๊กใน macOS 27 อาจส่งผลกระทบต่อสำเนาใหม่ด้วยเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 1. สำรองข้อมูลสำคัญใดๆ จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไปยังที่จัดเก็บอื่น

ขั้นตอนที่ 2. ใช้โปรแกรม Disk Utility เพื่อลบข้อมูลในไดรฟ์ภายนอก โดยเลือกรูปแบบ APFS และแผนผัง พาร์ติชั่นแบบ GUID

ขั้นตอนที่ 3. ใช้ซอฟต์แวร์โคลนนิ่งหรือโปรแกรมติดตั้ง macOS เพื่อสร้างสำเนา macOS 27 ที่สามารถบูตได้ใหม่

ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ทและทดสอบ Startup Manager

หากไดรฟ์ที่สร้างใหม่ ยัง ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาเกิดจากบั๊กในการตรวจจับของ macOS 27 อย่างแน่นอน และการสร้างไดรฟ์ใหม่จะไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดรอการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Apple

เมื่อใดควรหยุดและปกป้องข้อมูลของคุณ

อย่าลบหรือฟอร์แมตไดรฟ์ภายนอกของคุณหากมันแสดงผลปกติใน Disk Utility บั๊กใน macOS 27 เป็นเพียงปัญหาเกี่ยวกับการตรวจจับและการแสดงผลเท่านั้น ข้อมูลในไดรฟ์ยังคงอยู่ครบถ้วน การลบข้อมูลจะไม่แก้ไขปัญหา Startup Manager และอาจทำให้ระบบบูตที่ใช้งานได้เสียหายได้

หากไดรฟ์ของคุณ ไม่ ปรากฏใน Disk Utility เลย นั่นแสดงว่าอาจเกิดความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือการเชื่อมต่อ ในกรณีเช่นนั้น ให้หลีกเลี่ยงการพยายามฟอร์แมตซ้ำๆ และพิจารณาใช้บริการกู้ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญหากข้อมูลนั้นมีความสำคัญ

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องพึ่งพาการบูตจากภายนอกเพื่อความเสถียร โปรดติดตามการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple การแก้ไขในเวอร์ชันย่อยของ macOS 27 ในอนาคตน่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาถาวรที่ได้ผลดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อย

1. SSD ภายนอกของฉันแสดงใน Disk Utility แต่ไม่แสดงใน Startup Manager ไดรฟ์เสียหรือเปล่า?
ไม่ นี่คืออาการบ่งชี้ที่ชัดเจนของบั๊กการตรวจจับ Golden Gate ใน macOS 27 ไดรฟ์และข้อมูลของคุณยังคงอยู่ครบถ้วน macOS เพียงแค่ไม่สามารถแสดงไดรฟ์นั้นเป็นตัวเลือกในการบูตได้

2. การลบและสร้างไดรฟ์บูตใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่?
อาจจะไม่ใช่ ถ้าหากบั๊กใน macOS 27 ยังคงอยู่ ไดรฟ์บูตที่สร้างใหม่ก็อาจจะไม่ปรากฏในตัวจัดการการเริ่มต้นระบบเช่นกัน ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และด้านความปลอดภัยดูก่อน

3. ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ Mac ทุกเครื่องหรือไม่?
รายงานระบุว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้งเครื่อง Mac ที่ใช้ชิป Apple Silicon และ Intel ที่ใช้ macOS 27 สำหรับเครื่อง Mac ที่ใช้ชิป Intel T2 นั้นมีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอีกระดับเนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยในการเริ่มต้นระบบ ซึ่งควรตรวจสอบแยกต่างหาก

4. ฉันสามารถบูตจากไดรฟ์ภายนอกด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่?
หาก Startup Manager ไม่แสดงไดรฟ์ แสดงว่าไม่มีวิธีการบูตทางเลือกที่เชื่อถือได้บน macOS 27 ไดรฟ์นั้นจะต้องสามารถเลือกได้ใน Startup Manager หรือ Startup Disk เพื่อให้กระบวนการบูตเริ่มต้นขึ้น

5. แอปเปิลจะแก้ไขปัญหานี้เมื่อไหร่?
ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ Apple ยังไม่ได้ออกมายอมรับถึงข้อบกพร่องดังกล่าวอย่างเป็นทางการ คาดว่าการแก้ไขจะมาพร้อมกับการอัปเดต macOS เวอร์ชัน 27 จนกว่าจะถึงตอนนั้น วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเฉพาะของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์โคลนนิ่งหรือการปรับการตั้งค่าความปลอดภัยอาจช่วยผู้ใช้บางรายได้